Mise à jour prestashop v1.7.6 vers 1.7.8 puis restauration = erreur 500

[Julien H]

Bonjour, 

J'ai voulu updater la version PrestaShop 1.7.6.1 vers la dernière version 1.7.8.

Après sauvegarde, l'update s'est bien passé mais le menu avait un problème de rendu. J'ai donc voulu restaurer l'ancienne version et là...

Page 500... impossible d'accéder à l'administration.

Le seul accès est via le FTP.

J'ai voulu restaurer une sauvegarde faite récemment (via ftp) mais rien ne change...

J'ai vidé le cache manuellement via le dossier var/cache, modifié le nom du fichier .htaccess (.htaccess-old)  mais rien n'y fait, impossible d'accéder à l'admin ou même remettre le site en ligne.

J'ai voulu suivre ça (pour activer le rapport d'erreur):

 

• Ouvrez config/config.inc.php
• Sur la ligne 28, vous trouverez cette ligne define('_PS_MODE_DEV_', false) ;
• Remplacez-la par define('_PS_MODE_DEV_', true) ;

Mais aucun effet...

Je n'ai pas accès à l'hébergeur pour restaurer un point de sauvegarde antérieur.

Pourriez vous m'aider, svp?

Merci à vous !

 

[solsol69]

Bonjour

Avez vous testé votre sauvegarde avant de lancer la mise a jour ?

Avez vous aussi sauvegarder et donc restaurer votre BDD ?