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mari10

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Just now, Nickz said:

Buenas tardes, esto es un desarrollo nuevo?
Una tienda con años en existencía? 

Debes dar más detalles.

No, lleva 6 años la tienda activa, tenemos la version 1.7, tengo mas problemas en la tienda aparte de esto... gracias por contestar

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mas probable es que tendrás Cpanel,
en Cpanel vas a filemanger > selecionar public_html, httdoc en plesk boton derecho y comprimir.

Esto va a crear un archivo comprimido de todos lo que tiene esta carpeta. 

Despues vas PhPMyAdmin y exportas la base de datos.

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1 minute ago, Nickz said:

mas probable es que tendrás Cpanel,
en Cpanel vas a filemanger > selecionar public_html, httdoc en plesk boton derecho y comprimir.

Esto va a crear un archivo comprimido de todos lo que tiene esta carpeta. 

Despues vas PhPMyAdmin y exportas la base de datos.

trabajo con Inos, pero el proceso sera el mismo no? o cambia algo?

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