modification "état" des commandes [code erreur 23000]

[RééduK SolidR]

Lorsque je souhaite actualiser l'état d'une commande, la faire passer de commande "en cours de préparation" à commande "en cours de livraison", l'état ne s'actualise pas ; et le message bandeau rouge attention en haut s'affiche "Une erreur inattendue s'est produite. [PrestaShopException code 23000]".
Impossible de modifier une commande dont le numéro de suivi colis a bien fonctionné avec envoi du message au client ; mais l'état de la commande reste en "en cours de préparation" alors qu'elle est expédiée...
Ce problème n'est pas systématique. Ce bug s'est produit sur quelques commandes du 6 et du 7 décembre 2023.