Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponible para su dirección de envío

[psled]

Buenos días,
Como indico en el titulo, al intentar realizar un pedido el método de envío no se muestra, en su lugar aparece el mensaje "Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponible para su dirección de envío".

Aunque intento modificar la dirección, el mensaje nunca desaparece. He comprobado la configuración de zonas y transporte y todo esta bien configurado. Tampoco tenemos reglas de carrito en la pestaña descuentos.

Para solucionar el problema la unica opción que tengo es eliminar el producto del carrito y volver a agregarlo a la cesta. Tras esto y sin hacer nada mas ya aparece correctamente el transportista. Este error ya nos ha pasado un par de veces.

Alguien sabe que puede ocasionar este problema?

 

Muchas gracias

Un saludo.