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Problème colissimo indicatif téléphone client d'autres nationalités que le pays de livraison


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Bonjour à tous.

Je ne sais pas si le titre est très claire 🤪 ... j'ai régulièrement des clients suisses qui font livrer leur commande chez des amis français mais qui donnent leur numéro de téléphone suisse ! ou par exemple des clients belges qui font livrer en belgique mais qui donne un numéro français ! 

Bref dans ces cas là, je suis obliger de changer l'indicatif du téléphone pour que colissimo accepte l'édition de l'étiquette. .. or le numéro est donc faux! .. ce qui m'oblige à le rajouter à la main sur le colis.. c'est pas une solution.
Quelqu'un a t il une idée pour modifier cela ? obliger le module colissimo à accepter des numéros avec des indicatifs différents..non concordant avec le pays de livraison.

J'espère avoir été claire. Merci par avance pour votre aide. et belle journée à tous !

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autre problème ... j'ai noté que pour les téléphones belges, il faut écrire l'indicatif avec +324 ?!!
Qu'est ce que ce 4 vient faire ici ? si je ne mets pas ce 4 .. ça ne fonctionne pas.. mais du coup je suis obligée de retirer un chiffre sur le numéro à la fin pour que le nombre de chiffre corresponde à la norme du numéro de téléphone.. 

.. en résumé je suis obligée de mettre un faux numéro belge.. pour un client français qui se fait livrer en belgique ?!! c'est du grand n'importe quoi ?! 

Merci pour votre aide

Capture d’écran 2023-11-08 à 11.39.19.png

Edited by reality1 (see edit history)
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merci pour l'info ! ça aidera à enregistrer les numéros de téléphone. Mais le soucis c'est que Colissimo ne semblent accepter que des numéros téléphones qui ont l'indicatif correspondant uniquement au pays de livraison.  je vais remonter l'info à colissimo.. pas le choix il semble

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