dano Posted November 3, 2023 Share Posted November 3, 2023 Bonjour, Nous aimerions mettre en téléchargement pour chaque commande un bon de retour, depuis le détail d'un commande. Ce serait un simple fichier PDF à compléter si les clients souhaitent retourner les produits (à leur frais, donc pas d'étiquette de retour). Mis à part modifier le fichier tpl, savez-vous si il existe un autre moyen pour faire cela ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted November 3, 2023 Share Posted November 3, 2023 Bonjour, Modifier le bon de livraison inclus dans chaque colis peut être une solution simple et efficace puisque inséré dans chaque colis et pouvant être pré-rempli avec les données des produits, les coordonnées, ainsi de suite avec un motif à cocher. J'ai eu ce genre de cas chez certains ecommerce et le fait même d'avoir déjà la procédure de retour rassure les clients qui, ne retourneront pas le produit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dano Posted November 4, 2023 Author Share Posted November 4, 2023 Merci pour cette idée, je vais l'exposer et nous étudierons cela 👍 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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