error 500 sur "modules et services" "transport" et "paiements"

[VIV]

bonjour

j'ai téléchargé un nouveau thème pour ma boutique en 1.7.1.2.

depuis, quand je vais dans le menu BO, quand je clique sur "modules et services", j'ai "oops, an error occured... Erreur 500".

Quand je clique sur "transport", "paiements" (tous les modules), j'ai une page avec http erreur 500, cette page ne fonctionne pas...

Pour le coup, j'ai remis mon ancien thème, mais j'ai les mêmes problèmes.

J'ai contacté presta qui me répond: nous regardons et cela coût 90€.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci infiniment

my cosmetics problèmes.docx

[Mediacom87]

Bonjour,

1- vider manuellement le cache https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/

2- si cela n'a pas corrigé le problème, activer le mode debug et reporter l'erreur qui s'affiche à l'écran : https://www.prestatoolbox.fr/content/24-messages-erreurs-prestashop

[VIV]

en mode debug, j'ai ce qui est en dessous:

Whoops, looks like something went wrong.

FatalErrorException in /home/derpha/www/app/cache/dev/classes.php line 1567:Error: Cannot declare interface Symfony\Component\HttpKernel\CacheWarmer\WarmableInterface, because the name is already in use

que dois je faire?

[Mediacom87]

il y a 12 minutes, VIV a dit :

en mode debug, j'ai ce qui est en dessous:

Whoops, looks like something went wrong.

FatalErrorException in /home/derpha/www/app/cache/dev/classes.php line 1567:Error: Cannot declare interface Symfony\Component\HttpKernel\CacheWarmer\WarmableInterface, because the name is already in use

que dois je faire?

Et vous avez vidé manuellement le cache ?