problema ps 8 modulo avvisi per email (mail allert) non invia email

[nello]

Salve a tutti,

 

su ps 8 riscontro il mancato invio di email relative alla ricezione ordini, scorte e restituzioni. Il tutto viene gestito dal modulo mail alert il quale mi risulta correttamente installato e configurato. 

secondo voi da cosa potrebbe dipendere il mancato invio di email?

[ComGrafPL]

Le impostazioni SMTP sono corrette? testare l'invio dell'email correttamente?

[nello]

Ciao sisi ti confermo che l'smtp è correttamente configurato. 

 

Ricevo sia la mail di prova, inoltre lato cliente riceve anche le mail di conferma ordine.

 

Secondo te quale altro problema potrebbe essere?

[Soluzioni PhP]

parli dell'email all'amministratore o al cliente?

ps_mailalert utilizza i template email interne per l'amministrazione, quelle per il cliente sono nel tuo thema/modules/ps_mailalert

verifica poi che altri moduli che si occupano dell'invio email di altro genere abbiano installato in ovverride qualche classe o controller che disturbano.