Problemas al importar imágenes desde csv

[xaro]

Buenas noches,

Estoy teniendo problemas al importar productos desde csv porque no se crean las imágenes y aparecen en la ficha del producto como enlaces rotos.

Las rutas que están en el csv son correctas y pertenecen a una carpeta que tengo en el servidor con todas las imágenes para importar. Es mas, si accedo a esa rutas desde el navegador, puedo ver las imágenes sin problemas.

Lo mas extraño es que cuando vuelvo a importar desde CSV, de repente, se ven solamente las imágenes que he abierto en el navegador y las demás no.

Un saludo a todos

[baqpad]

Hola Xaro,

- La ruta a las imágenes en realidad debe ser la URL completa, tipo "https://mi-dominio.com/mis-imagenes/foto.jpg/".

- La caché del navegador es el problema por lo que ves las imágenes que has abierto y no las demás. Si borras la caché del navegador tanto temporales como cookies y si la ruta del CSV no es correcta, dejarás ver todas las imágenes que antes veías.

Espero que te ayude ;)

[juanrojas]

hola es extraño lo que comentas, pero intenta lo siguiente

borra cache

regenera las imagenes

borra cache

y lo mismo pero activando y desactivando las urls amigables

[xaro]

Muchas gracias por responder juarnrojas,

Eso ya lo he intentado y no me ha funcionado. Incluso he borrado .htaccess y cambiado permisos a las carpetas. Creo que he probado todo.

[xaro]

Lo que pasa es que no da error alguno en la importación pero luego veo en el servidor que en las carpetas de producto no se han creado las imágenes. 

[xaro]

Gracias baqpad por tu respuesta, hace meses que le estoy dando vueltas al problema

 

Las rutas que tengo en el csv son en efecto completas y separadas por comas. Por ejemplo:  https://mitienda.es/vical/ImgVical/24002.jpg,https://mitienda.es/vical/ImgVical/24002-01.jpg

Al borrar la caché del navegador, siguen viendose las imágenes. Ya lo había probado. Incluso si entro desde otro navegador distinto como firefox u opera, puedo ver esa imagen y no las demás.

Lo que parece es que, al importar el csv, prestashop no accede o no puede acceder a las imágenes de la carpeta ImgVical para crear a partir de ellas las de los productos. No indica ningún error pero luego, cuando miro en el servidor, en la carpeta de imágenes del producto, no se han creado ni las grandes, ni las pequeñas, ni ninguna.

Sin embargo, si primero accedo por ejemplo a la ruta https://mitienda.es/vical/ImgVical/24002.jpg desde Chrome y veo la imagen, al importar después el csv, me crea todas las variantes de la imagen de producto para esta imagen que he abierto y para la otra, no.

Incluso he cambiado temporalmente los permisos de la carpeta ImgVical para que haya total acceso.

Ahora mismo estoy pensando si puede tenter que ver con los tokens.

[xaro]

Buenas tardes,

Hemos solucionado el problema. 

Por lo visto se trataba de el módulo de seguridad de Apache donde se producía un bloqueo. Se ha solucionado añadiendo una directiva a .htaccess para que una regla con un ID concreto se desactive o elimine.

[luismart6424]

On 10/20/2023 at 11:20 AM, xaro said:

Buenas tardes,

Hemos solucionado el problema. 

Por lo visto se trataba de el módulo de seguridad de Apache donde se producía un bloqueo. Se ha solucionado añadiendo una directiva a .htaccess para que una regla con un ID concreto se desactive o elimine.

tengo el mismo error me puedes decir que fue lo que hiciste para yo poder hacerlo tambien