invio mail in transito

[pozen]

buongiorno a tutti

uncliente mi ha fatto notare di come le mail che invia il sistema abbiano diversi errori.

questa è la mail di ordine in transito dove il l'url del tracking non risulta e non viene visualizzato l'acquisto.

consigli su come risolvere? grazie

 

[Fabry]

Salve,

so che su alcune versioni di Presta c'era questo problema...cmq il codice varibile del link deve essere questo: {guest_tracking_url}?id_order={order_name}

Quindi editi la mail in oggetto dentro al suo tema (  lo fá dalle traduzioni ) e controlli quale link ha lá dentro!

mi faccia sapere se risolve.

 

ciao

[pozen]

4 minutes ago, Fabry said:

Salve,

so che su alcune versioni di Presta c'era questo problema...cmq il codice varibile del link deve essere questo: {guest_tracking_url}?id_order={order_name}

Quindi editi la mail in oggetto dentro al suo tema (  lo fá dalle traduzioni ) e controlli quale link ha lá dentro!

mi faccia sapere se risolve.

 

ciao

se ben ho capito dovrei ssotituire  {guest_tracking_url}?id_order={order_name} al posto di {followup} ?

[Fabry]

No no...pensavo che il link in questione fosse quello sotto dei clienti "Ospiti"...niente ho fatto confusione nell'interpretare il messaggio:-)

Ok il link non compare!!..ho capito:-)

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/32508

 

Non avevo mai notato questo problema perché questo tipo di mail in effetti non  la uso su nessuna piattaforma..giá il cliente ne riceve fin troppe.

Sulle altre mail funzionano i rispettivi link...il problema é proprio su questa e sembra che il bug sia ancora presente sulla 8.x.x. Si potrebbe risolvere alterando del codice credo.

 

 

[pozen]

potrei eliminare l'invio della mail in transito a questo punto.

domanda banale.come ?

[Fabry]

Beh questo sarebbe semplice con altri tipi di mail ma non quella in_transit che é generata quando si inserisce un link di tracking, perche di solito dalla config degli stati d'ordine deve levare la spunta all'invio mail e si risolve in poco tempo..

Quindi la faccenda con la In_Transit é piú complicata perché deve mettere mano a differenti file che dipende dalla sua versione di Presta....se ha versioni vecchie 1.7.6 o 1.7.7 ci sono i controller in admin da alterare altrimenti si va su Simphony!!

lo faccia su un sito di test magari e applicando override 

 

ciao

 

[Soluzioni PhP]

ma il track di spedizione lo inserisci nell'ordine?