Errore login lato cliente

[d.zurru]

Da un paio di giorni ho questo problema, quando   un cliente prova a registrarsi compare questo  messaggio di errore (il browser usato  è Mozilla, sugli altri browser c'è un messaggio equivalente):

Questa pagina non reindirizza in modo corretto

Si è verificato un errore durante la connessione a bzcommerciale.com.

    Questo problema spesso è causato dal blocco o dal rifiuto dei cookie.

Ho cancellato la cache sul  percorso    /public_html/var/cache         ma non ho risolto

Puo' dipendere da qualche configurazione sul Sever dove è ospitato il sito?

Qualcuno puo' aiutarmi?

 

[ComGrafPL]

Disattivazione temporanea del modulo cookie. Svuota la cache nella cartella var o reimposta htaccess.

[d.zurru]

  On 10/5/2023 at 8:11 PM, ComGrafPL said:

Disattivazione temporanea del modulo cookie. Svuota la cache nella cartella var o reimposta htaccess.

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Ciao, ringrazio per il suggerimento, ho provato ma non ho risolto

[Zohaib-fk]

CIAO,

Prova a controllare i valori dei cookie dai Parametri avanzati del back-office => Valori delle opzioni cookie dell'area Amministrazione

Screenshot allegato per riferimento

 

[d.zurru]

ciao, ho risolto, era un problema lato server, grazie per la disponibilità