Mattia98 Posted October 5, 2023 Share Posted October 5, 2023 Ciao a tutti, sto configurando uno shop con la versione 1.7.8.9 e vorrei fare in modo che sul front end compaia come indirizzo di contatto (ad es. nel footer) un indirizzo del tipo info@sito.it. Quando un utente effettua un ordine vorrei che la mail che riceve provenga da una casella differente, ovvero ordini@sito.it. Ho provato a configurare i parametri SMTP della casella ordini@ su Parametri Avanzati-> Email, ma facendo una prova di invio ottengo il seguente errore: Quote Expected response code 250 but got code "554", with message "554 5.2.252 SendAsDenied; ordini@sito.it not allowed to send as info@sito.it; STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied; Failed to process message due to a permanent exception with message [BeginDiagnosticData]Cannot submit message. Expand Questo accade perchè nei Parametri Negozio-> Contatto c'è l'indirizzo info@sito.it; infatti provando a sostituire questo indirizzo con ordini@sito.it il problema non si presenta. Come posso ottenere il comportamento desiderato? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabry Posted October 5, 2023 Share Posted October 5, 2023 Ciao! Sul sito puó inserire la che vuole naturalmente ed in questo caso info@sito.it...ok Nella config dei contatti ci sará la stessa mail info@sito.it nella config del Smtp dovra inserire le credenziali per la mail ordini@sito.it e assicurarsi che il dominio sia autenticato con spf,dkim,dmarc...etc Deve funzionare perché lo faccio su molti siti nella mail che ricevono i clienti ci sará nel corpo mail da: ordini@sito.it rispondi a: info@sito.it ciao Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mattia98 Posted October 5, 2023 Author Share Posted October 5, 2023 Allora io ho fatto come hai detto tu, ma riscontro l'errore che ho postato. Come faccio a capire se il dominio è autenticato con spf,dkim,dmarc...etc. La mail che sto configurando è una casella di office 365 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabry Posted October 5, 2023 Share Posted October 5, 2023 Allora, per capire se é autenticato basta controllare l'area dns e vedere se hai quei record...poi anche dalle mail che ricevi nel codice sorgente compaiono i vari elementi con PASS se é ok. Mandati una mail dal dominio ad un'altro tuo indirizzo e vedi il codice. Cmq senti anche quelli dell'hosting per capire se devi fare ulteriori interventi..sai ogni server é un mondo a parte!. Usi office365 per cui devi leggerti la documentazione perché mi viene il sospetto che Office365 non ti dá la possibilitá di inviare con mail differente da quella con cui fai il login in Office!!...ummmm, se é cosí non puoi far nulla. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mattia98 Posted October 5, 2023 Author Share Posted October 5, 2023 Ti ringrazio per l'aiuto. mi sono informato e le caselle che stavo tentando di utilizzare non consentono questa funzione, quindi ho dovuto per forza configurare tutto con la stessa mail Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabry Posted October 5, 2023 Share Posted October 5, 2023 On 10/5/2023 at 2:42 PM, Mattia98 said: Ti ringrazio per l'aiuto. mi sono informato e le caselle che stavo tentando di utilizzare non consentono questa funzione, quindi ho dovuto per forza configurare tutto con la stessa mail Expand Putroppo il mio sospetto era fondato ahimé! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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