tableau de bord inactif

[brodna]

Bonjour à tous, 

Depuis quelques semaine, mon tableau de bord n’enregistre plus rien. 
 

Il indique 0€ de vente hors ce n’est pas du tout le cas… 

quel peut-etre le soucis sachant que coté commandes, tout fonctionne correctement elles apparaissent bien dans l’onglet commande le client recoit sa confirmation ect 

 

version presta 1.7.6

[Olivier CLEMENCE]

Hello,

ce problème provient souvent de la colonne invoice_date qui est vide dans votre base de données.

Peut-être que vous avez un bug à ce niveau ou alors votre shop ne génère plus de facture.

Si vous le voulez, j'ai un nouveau module de stat (bien plus puissant que les modules de base de prestashop)  : https://addons.prestashop.com/fr/analyses-statistiques/90621-opart-stat-statistiques-ecommerce-utiles-et-fiables.html

Il fonctionnera même si vous ne générez pas de facture avec votre shop.

Et juste pour info, attention au module par défaut qui donnent souvent des valeurs fausses.
Par exemple les remises ne sont pas toujours bien comptabilisées et les stats de trafic sont fausses, car elles n'excluent pas les robots.
je vois que vous avez 180 000 visites, il y a des chances qu'il faille divisé ce chiffre par 10 !

Edited September 22, 2023 by Olivier CLEMENCE (see edit history)