dkpricho Posted September 9, 2023 Share Posted September 9, 2023 hola, querría hacer una consulta por si alguien sabe o le ha pasado lo mismo. Dispongo de una tienda en Prestashop 1.7.6.3 y desde hace un tiempo no puedo ni modificar ni crear productos, cada vez que lo intento me sale un error en la esquina superior derecha que pone "No se puede actualizar la configuración". Desconozco el motivo pero tengo sospechas de que pueda estar ocurriendo desde que actualice módulos que tengo y alguno pueda estar generando los problemas. Lo que no se es como identificar que modulo es el que lo causa o ver el historial de actualizaciones que he realizado para saber los últimos que he tocado. Quizá no tenga nada que ver con los módulos, por ello, no se si alguien ha tenido el mismo problema o sepa que puede estar ocurriendo. De antemano, muchas gracias a cualquier respuesta que se de. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted September 9, 2023 Share Posted September 9, 2023 Haz lo siguiente. Activa depuración, ve al producto, aprieta F12 para ver la consola del explorador, limpia esa pantalla, le das a guardar y en la pestaña Network o red, verás que hay un aviso en rojo, le das y preview, ahí verás que error da. Si al activar la depuración da errores recuerda que debes cambiar por FTP /config/defines... Link to comment Share on other sites More sharing options...
dkpricho Posted September 9, 2023 Author Share Posted September 9, 2023 Muchas gracias por la respuesta gusman126. La verdad que no soy muy experto en esto y ando un poco perdido. He intentado seguir los pasos que has indicado y he llegado a lo que muestro en la siguiente captura: Veo muchos errores y no se como solucionarlos 😔. ¿Alguna sugerencia? Un saludo y gracias de nuevo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yelish Posted September 10, 2023 Share Posted September 10, 2023 Hola, qué tal? Podría añadir una versión 1.7.6 (tu versión de PrestaShop) para mi servidor de pruebas, pero no creo que pudiera emular tu error. Parece producirse en catalog/products que corresponde al catálogo de productos de tu servicio de administración (backoffice). ¿Podrías ver si existe algún módulo funcionando en ese entorno? Porque con toda seguridad ese es el culpable. Un saludo, y disculpa por la extrapolación, pero no puedo hacer más con los medios que tengo en relación a tu problema. Un saludo y que tengas un gran día, Link to comment Share on other sites More sharing options...
LaVallDesign Posted November 15, 2023 Share Posted November 15, 2023 Hola @dkpricho lo pudiste solucionar? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rdngrafico Posted November 15, 2023 Share Posted November 15, 2023 Dkpricho, muchas veces pasa eso por no tener asignada una categoría al producto. Asegúrate que tiene una asignada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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