fraggle14 Posted May 5, 2011 Share Posted May 5, 2011 bonjourj'ai un soucis avec les commentaires.....j'ai validé un commentaire mais il s'affiche 2 fois de suite dans l'article produit ?je sais qu'on gère les commentaires dans les modules mais une fois le commentaire validé où est ce qu'on peut supprimer les commentaires à part dans module ? merci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 5, 2011 Share Posted May 5, 2011 Serait il possible d'avoir l'adresse d'une fiche produit ou ca apparait ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
elisa_34 Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Bonjour j'ai ce même souci, une fois validé, le commentaire réapparait 4 fois de plus, il faut alors que je les efface...j'ai testé avec plusieurs compte...Si je selectionne plusieurs commentaires et que j'appuie sur le bouton effacer, cela declenche une : fatal errorune idée d'ou peut provenir ce souci ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Comme indiqué dans ma première réponse, est il possible d'avoir l'url d'une page ou ca se produit ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
elisa_34 Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Bonjour, non pour l'url, ceci dit, le commentaire, si je ne le valide pas, n'apparait pas sur la page produit, en revanche, il apparait bien plusieurs fois dans la table 'ps_product_comment'je vais regarder le module d'un peu plus prés pour voir, je veux bien des gens avec moi ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Utilises tu le module Commentaires produits fourni d'origine ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
elisa_34 Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 oui tout a fait, le module : ProductCommentsV2.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Je vais tester en local dans la journée, pour voir si j'arrive à reproduire le problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elisa_34 Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 ok, maintenant je n'arrive plus à le reproduire...c'est peut être losque l'on effectue un refresh de la page (du côté client, ou côté backk-office ? je vais voir ca) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Effectivement, si on actualise la page pendant l'envoi du commentaire, ca peut peut-être le dupliquer (mais ca n'expliquerait pas la duplication à la validation).Ou alors, quand tu valides un commentaire (qui se duplique ensuite), vérifie avant qu'il n'est pas en double/triple dans la base AVANT la validation (je ne sais pas si je suis très clair Link to comment Share on other sites More sharing options...
elisa_34 Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 ok, trouvé, le bug est du coté front-office, quand le client rafraîchi la page (au bout des 30 secondes imparties) ou il a fait son commentaire, le commentaire est re-proposé dans le Back-office, en revanche, même si le premier est validé, les commentaires dupliqués ne sont pas validés pour autant (normal...)en ce qui concerne la solution, j'ai pas trop d'idée tout de suite...mise à part le fait d'étendre le temps d'attente à 5 ou 10 mn ce qui n'est pas incohérent non plus (c'est pas un chat à priori... mais ca favorise pas le dialogue non plus...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Le problème est dans le fait que le commentaire ne doit pas mettre 30s à s'envoyer Link to comment Share on other sites More sharing options...
elisa_34 Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 non, le commentaire s'envoit rapidement, ce sont les 30 secondes que l'on définit avant de donner la permission au client de donner son avis une nouvelle fois dans ce module(si je t'ai bien suivi hein ! ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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