problem z Przelewy24

[bmch]

Dzień dobry,

Zainstalowałam najnowszą wtyczkę Przelewy24 (ze strony Przelewów24), oczywiście tą poprzednią wersję odinstalowałam. W chwili obecnej po złożeniu zamówienia i wybraniu metody płatności Przelewy24, w administracji tworzy się zamówienie i status "płatność przelewy24 przyjęta" jednak po 1 lub 2 minutach jest jakby tworzona druga płatność przez Przelewy24 i wysyła maila do klienta o błędzie w płatności (na szczęście nie pobiera drugiej płatności). Zgłosiłam tą sytuację do pomocy w Przelewach24 i kazali mi wykonać takie czynności:

odinstalować moduł z poziomu panelu administracyjnego sklepu

Zainstalować nowy moduł

Wyczyścić pamięć podręczną

Włączyć wymuszanie kompilacji szablonu (smarty) [zakładka wydajność]

Wyłączyć pamięć podręczną sklepu

Wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki

Skonfigurować moduł bez klucza API i dodatkowych opcji (od wersji .57 w wersji REST wtyczka wymaga klucza API do zapisania danych)

Wybrać opcję "Po wybraniu Przelewy24 jako bramki płatności"  w "Etap tworzenia zamówienia"

Wykonać zamówienie testowe.

 

Jednak to nie pomogło. Pan z pomocy zasugerował, że widocznie "przeszkadza" jakiś inny moduł i tyle. Poczytałam na forach, że często są problemy z modułem Yotpo więc odinstalowałam, ale to także nie pomogło.

 

Czy ktoś mógłby pomóc? Może być odpłatnie

[lyro123]

Pewnie w konfiguracji modułu ustawione masz "Czekaj na wynik transakcji" - NIE. Przestaw, wyczyść cache i zrób testowe zamówienie.

[przemex]

Na przyszłość nie odinstalowuj modułu, jak chcesz jakiś zaktualizować to pobierasz najnowszą wersję i normalnie instalujesz a obecny się zaktualizuje i zachowa swoje ustawienia.

[bmch]

Lyro123 niestety nie pomogło.

 

[ComGrafPL]

Czy jeśli stworzysz zamówienie tych samych produktów i wybierasz inną formę płatności, problem się powtarza, czy tylko z P24?

Sprawdź bazę danych i metody płatności tam, czy nie ma jakiegoś dubla.