Casa Iberica - Presentación Tienda aguijarrog

[aguijarrog]

Buenas,

acabo de entrar en el foro, tengo desarrollada una tienda online, que está cerca de ser operativa, pero tiene algunos errorres que no soy capaz de resolver.

Dejo la dirección para compartirla con el resto de la comunidad en el foro.

www.casaiberica.es

Aprovecho también para listar algunas de las cosas que necesito revisar, y en las que agradecería la ayuda del foro, para atacarlas de la manera más eficiente posible. Igual, muchas de ellas han sido ya respondidas y resueltas en hilos previos:

- No se envían mails a clientes por cambio de estado en pedido

- Al clickar en añadir al carrito, y continuar comprando, apararece un mensaje de error "undedined"

- Necesitaría activar/autorizar la devolución de mercancía para los clientes.

- En el historial de pedidos por cliente, salta error al pedir información de los pedidos, y pedir generar la factura.

 

Muchas gracias por adelantado a todos!! y agradezco comentarios!!

 

Un saludo,

Alejandro

[devylo]

17 hours ago, aguijarrog said:

- No se envían mails a clientes por cambio de estado en pedido

 

Revisa la configuración SMTP, esto lo puedes hacer desde el BackOffice, Parámetros Avanzados>Dirección de correo electrónico y deberás configurarlo con los parámetros que correspondan a tu proveedor (por ejemplo si tienes el email alojado en IONOS) usando la opción "Establecer mis propios parámetros SMTP (SÓLO para usuarios avanzados)"

 

17 hours ago, aguijarrog said:

- Al clickar en añadir al carrito, y continuar comprando, apararece un mensaje de error "undedined"

 

No he llegado a simular este error, podrías concretar más? Gracias

 

17 hours ago, aguijarrog said:

- Necesitaría activar/autorizar la devolución de mercancía para los clientes.

 

Esto lo puedes configurar desde el apartado Servicio al Cliente>Devoluciones de mercancia

 

17 hours ago, aguijarrog said:

- En el historial de pedidos por cliente, salta error al pedir información de los pedidos, y pedir generar la factura.

 

Esto probablemente se deba a la configuración smtp

[aguijarrog]

Muchas gracias por tus respuestas!!

Probaré con la opción que indicas sobre los mails. He visto que me ha entrado uno sobre un nuevo cliente, igual ha sido en alguna prueba que has realizado?

 

Sobre este error, adjunto una captura. Salta la ventana en rojo, tras añadir el producto al carrito y dar a la opción de seguir comprando.

Un saludo,

Alejandro.

[devylo]

Efectivamente es una prueba que hice

 

19 hours ago, aguijarrog said:

Sobre este error, adjunto una captura. Salta la ventana en rojo, tras añadir el producto al carrito y dar a la opción de seguir comprando.

 

Por casualidad has actualizado la tienda recientemente? ¿Algún módulo nuevo o cambios antes de que aparecieran este mensaje? 

[Zohaib-fk]

Hola,

Su sitio web se ve y se siente bien. Veo que falta alguna descripción en la página de categoría que está disponible en la versión española del sitio web.

Adjunto captura de pantalla para su referencia.

https://www.casaiberica.es/gb/14-pistachio