Conflicto con el buscador de facetas y la ordenación de productos.

[PonteSal]

Hola, 

tengo montado un prestashop 1.7.8 en la web https://www.micolchon.com/ con el tema Warehouse v.4.5.2.

Veo que en las páginas de categorías, cuando filtro por precio (de mayor a menor y viceversa) hace un orden extraño como se puede ver en https://www.micolchon.com/es/54-bases o en https://www.micolchon.com/es/10-colchones . 

Los productos no tienen ningún orden establecido en el backoffice.

Pero cuando deshabilito del módulo de búsqueda por facetas (v. 3.7.1) el orden si aparece correcto.

He borrado cahcé e indexado los precios y cambiado la configuración de dicho módulo pero sigue sin corregirse esto. 

¿hay algo que solucione esto sin tener que prescindir el módulo de búsqueda por facetas? 

[Yelish]

Hola, qué tal? Cuando entro en esta url: https://www.micolchon.com/es/10-colchones?order=product.price.asc&page=2

hay productos en los que no aparece el precio, eso puede estar haciendo que el módulo no haga correctamente lo que debe. ¿Tienes algún otro módulo activo?

Un saludo.

[PonteSal]

Hola Yelish,

eso es correcto. Esos productos tienen precio pero el cliente no quiere que se muestren. Como he comentado antes, si se desactiva el módulo del buscador por facetas el orden aparece correcto como muestro en la captura.

[Yelish]

Hola, ¿qué tal? Te comentaba lo del precio que no aparece, porque hasta que aparece un producto que el cliente no desea que se vea el precio, es precisamente en ese momento cuando empieza a fallar el orden. Pero es cierto, olvídalo, también falla cuando ordenas los productos por nombre por ejemplo. No sé si tiene relación, pero hay un script que continuamente da error cuando inspeccionas la consola, se trata de play.google.com. Como quizás seas desarrollador, te comento que el responsable de mostrar todo esto es: /classes/controller/ProductListingFrontController.php  Ahí puedes hacer pruebas en un entorno seguro para ver por qué no se sirven los productos como debieran. Sin poder acceder a los archivos y hacer pruebas no me es posible hacer una aproximación mejor a tu problema. Ya me comentas. Un saludo.