Problema con activación de SSL

[Nalena]

Buenos días,

He contratado un par de SSL para dos páginas web y me encuentro con ambas con el mismo error. El SSL ya está activado e instalado y cuando vamos de dentro de PS (1.7) a la opción Activar SSL y pinchamos en "Por favor, haz clic aquí para comprobar si tu tienda soporta HTTPS." nos lleva a Internal Server Error.

Ya tenemos varias web con SSL y la misma versión de PS y no tuvimos problema... ¿Alguna idea?

¡Gracias!

[ComGrafPL]

Habilite el modo de depuración y vuelva a intentar ver los errores.

[Nalena]

Hola!

No muestran ningún error más, se quedan igual :/

[Yelish]

Hola, ¿qué tal? Has probado a borrar la caché, tanto a través del backoffice como fisicamente. Para ello, borrar todas las carpetas dentro de /var/cache?

Después habilita la opción "Activar SSL en todas las páginas" si lo tienes activado para todas las páginas de la web.

Un saludo.

[Nalena]

¡Hola!

Sí, hemos probado a borrar la caché. No podemos activar la opción de "Activar SSL en todas la páginas" ya que nos aparece deshabilitada hasta que no activemos el SSL 😕

[ventura]

Prueba que el certificado esta correctamente asociado al dominio

https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html

Actualiza los registros directamente en la base de datos, ejemplo

UPDATE ps_configuration SET  `value` = 1 WHERE `name` = 'PS_SSL_ENABLED';
UPDATE ps_configuration SET `value` = 1 WHERE `name` = 'PS_SSL_ENABLED_EVERYWHERE';

 

[Nalena]

Acabamos de comprobarlo y así la web si nos carga con https sin problema PERO no podemos entrar al panel de admin de ninguna forma.

Hemos comprobado el certificado con la web que comentas y aparece todo correcto :/

 

[Nalena]

Finalmente lo hemos arreglado quitando Multiviews del archivo htaccess que hay dentro de la carpeta de admin. Se ha podido activar también desde el propio panel de admin sin recurrir a cambios por base de datos.

Lo dejo por aquí por si a alguien le sirve en un futuro. Gracias por la ayuda