Hulp gevraagd bij aanpassingen voor uitvoering upgrade

[Mijnnaamisjudith]

Hoi, zou iemand van jullie met mij mee willen denken?

Mijn webshop ging op 'zwart' toen er een upgrade werd uitgevoerd. Ik moet enkele aanpassingen doen maar zie niet waar het probleem zit. Onderstaand de tips die ik kreeg maar waar nu te beginnen?

 

 

[Wallgrind.nl]

Hoi

Neem aan dat dit een standaard bericht is van de hosting provider?

Vanaf welke versie probeer je te upgraden of wat heb je geupgrade toen je webshop op (zwart) ging?

[delete-account-pleas]

Welke PHP versie en Prestashop versie heeft uw webwinkel?

[Mijnnaamisjudith]

9 hours ago, Wallgrind.nl said:

Hoi

Neem aan dat dit een standaard bericht is van de hosting provider?

Vanaf welke versie probeer je te upgraden of wat heb je geupgrade toen je webshop op (zwart) ging?

Dit hebben ze geantwoord nadat ze de upgrade wilden doorvoeren maar mijn webshop + beheeromgeving hierdoor op zwart gingen. Ik kon helemaal nergens meer inkomen. Er moeten dus eerst aanpassingen gedaan worden alvorens de upgrade doorgevoerd kan worden. Om me hier extra tijd voor te geven hebben ze (antagonist) de upgrade uitgesteld.

Ik heb nu versie 1.6.1.24.

 

Kun je hier wat mee?

[Wallgrind.nl]

8 uren geleden, Mijnnaamisjudith zei:

Ik heb nu versie 1.6.1.24.

Dan denk ik dat ze de upgrade wouden doen naar PrestaShop 1.7.8.9 of 8.1
Voor PrestaShop 1.7.8.9 heb je PHP 7.4 nodig
Voor PrestaShop 8.1.0 heb je minimaal PHP 8.1 nodig

De update van 1.6.1.24 naar 1.7.8.9 of 8.1 gaat via de standaard upgrade module niet werken.
Er zullen ook veel externe of oude modules niet werken in deze versies.

Ik raad je aan de shop te migreren (klanten, bestellingen, adressen, producten, etcetera naar PrestaShop 8.1.0 met PHP 8.1.
Zo heb je een verse start en is je shop ook klaar om mee te gaan voor een langere periode.