Cómo borrar el registro de un pago en el pedido

[[email protected]]

Hola buenos días!

Nos parece raro que no haya una opción de borrar un registro de pago, dentro de un pedido. O de modificar ese importe.

En la ventana que pone "Pago".

He buscado algún módulo que permita, pero no he encontrado nada.

Y también hemos visto de hacer entradas en negativo, pero es un poco lío.

Alguna idea?

Edited July 14, 2023 by [email protected] (see edit history)

[ExpertoPrestaShop]

Deberás modificarlo directamente en la BD en la tabla order_payment.

[[email protected]]

On 7/14/2023 at 7:15 PM, ExpertoPrestaShop said:

Deberás modificarlo directamente en la BD en la tabla order_payment.

Alguna opción de hacerlo vía módulo a través del backend?

[ExpertoPrestaShop]

No que yo conozca. Normalmente es algo que no se toca mucho en Prestashop excepto casos excepcionales.

[Jordi Bartoll]

Buenos días. Por error repetí un estado de pedido ya pagado y volvió a "Preperación en curso" con lo cual aparece un aviso en el que se advierte de la necesidad de volver a cobrar al cliente. ¿Como puedo borrar ese particular cambio de estado? 

Gracias!

[ExpertoPrestaShop]

Te sugeriría poner el pedido en el estado final que quieres que tenga y luego eliminar el registro que no quieres que se vea en la tabla order_history.