Kaizo Posted June 28, 2023 Share Posted June 28, 2023 Buenas compis! Hoy mi compañero ha tratado de crear un pedido para un cliente desde el front, para que este entre en su cuenta y finalice el pedido añadiendo lo que le parezca de la tienda y realice el pago. Esto es algo que hacíamos desde hace algún tiempo con algunos clientes nuevos para facilitarles el trabajo. La cuestión es que al cerrar sesión y volver a entrar desde otro pc debería de recordar ese carrito y mostrarlo, pero esto no ocurre, el carrito está en el backoffice registrado al cliente en cuestión y la opción "Parámetros de la tienda -> Ajustes sobre clientes -> Volver a mostrar el carrito al iniciar sesión" está activa. ¿Alguien sabe a que puede ser debido? Usamos Prestashop 1.7.8.7 y la plantilla Warehouse. He probado a realizar lo que se comenta en esta web para ver si pudiera ser alguna de esas cosas, exceptuando lo de la DDBB, pero nada (https://evamariamontero.com/prestashop-carrito-se-vacia/) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ExpertoPrestaShop Posted June 28, 2023 Share Posted June 28, 2023 Intenta generando el pedido desde el backoffice. Al finalizar hay una opción para enviarle el link de pago al cliente. Ese link si debe tener los parámetros necesarios para la recuperación del carrito cuando el cliente de click en el mismo y se autentique. Suerte!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kaizo Posted June 30, 2023 Author Share Posted June 30, 2023 On 6/28/2023 at 4:16 PM, ExpertoPrestaShop said: Intenta generando el pedido desde el backoffice. Al finalizar hay una opción para enviarle el link de pago al cliente. Ese link si debe tener los parámetros necesarios para la recuperación del carrito cuando el cliente de click en el mismo y se autentique. Suerte!! Si, esa opción ya la conocíamos, pero vemos interesante que se conserven los carritos, por lo visto, si no cierro sesión y sólo cierro el navegador el carrito se conserva, pero al cerrar sesión este se vacía. En fin, para la próxima lo haremos de este modo. ¡Gracias por la respuesta! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ExpertoPrestaShop Posted June 30, 2023 Share Posted June 30, 2023 El carrito siempre se conserva. Lo que pasa cuando cierras la sesión es que se destruye la cookie que "recordaba" el carrito que tenias seleccionado. Al volver a entrar se crea entonces un carrito nuevo. La opción del BackOffice no tiene nunca este problema porque incluye parámetros para identificar directamente el carrito de la BD y recuperarlo. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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