ALEXCOSAS Posted June 14, 2023 Share Posted June 14, 2023 Bonjour, Je rencontre un problème dans les mails Prestashop, ça fait un an qu'il n'y a eu aucun problème avec cette configuration ci-dessous mais depuis 6 jours environ, je ne reçois plus les confirmation de commandes et les messages de contact de nos clients... Voici l'erreur affichée dans les Paramètres avancées --> E-mail En pièce jointe, les paramètres SMTP qui marchaient jusqu'à présent. Quote Erreur : veuillez vérifier votre configuration Failed to authenticate on SMTP server with username "[email protected]" using 2 possible authenticators. Authenticator LOGIN returned Expected response code 250 but got an empty response. Authenticator PLAIN returned Expected response code 250 but got an empty response. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
ALEXCOSAS Posted June 20, 2023 Author Share Posted June 20, 2023 Quelqu'un pour m'aider ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ariane Web et Plus Posted June 22, 2023 Share Posted June 22, 2023 Il faut contacter le support orange pour voir si la configuration est toujours bonne. Pas de mise à jour php sur le serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ALEXCOSAS Posted June 23, 2023 Author Share Posted June 23, 2023 (edited) Oui c'est en cours mais ce qui est bizarre c'est que j'ai essayé avec d'autre adresse mails (Yahoo et Outlook) mais rien ne marche également... Sur le serveur OVH je suis en PHP 7.1 Edited June 23, 2023 by ALEXCOSAS (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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