aucun module

[davidnewone]

installation prestashop en local: tt ok
dc: idem sur serveur ( install classique ver 1.4=> pb:aucun module n apparait ds l onglet "module" !

pourtant, tt semble ok. Une idée ?

[Joseph63]

Bonjour David.

Tu devrais normalement en voir un minimum.
Et tu as dû cocher "sans les modules lors de l'installation.

Le plus simple consiste à repartir de zéro :
– Efface ta base de données.
– Efface tes fichiers.
– Réinstalle.

[davidnewone]

Pourtant ils sont ts present ds le repertoire qd je me connecte en FTP .

bon,... je vais tenter de réinstaller par ftp le repertoire d install et recommencer l install

merci

david

[Joseph63]

Quelque chose a dû mal se passer lors de la précédante installation. Peut-être un problème de parefeu ?

Attention : avant de réinstaller, tu dois auparavant impérativement supprimer avant la base de données et les fichiers.

[davidnewone]

Une histoire de fou!!

j ai refais une install complete sous un autre nom de domaine, avec une autre BD et une autre version prestashop telechargée:==> meme pb: Aucun module n apparait ...
je suspecte un pb d hébergement ( a.gp)
pourtant: tout est ok chez cet hebergeur avec joomla.

Là, je sèche complétement

[coeos.pro]

Bonjour, peut être un problème de module qui pose problème, du coup c'est toute la page qui "prend", je fais des modules et ce genre de mésaventure m'est déjà arrivé.

[Joseph63]

Ce genre de soucis peut arriver lorsque tous les fichiers ne sont pas transmis, ou lorsque certains fichiers sont corrompus.

Préalable :
– Lance un antivirus en vérification complète de ton ordinateur. La solution en ligne gratuite BitDefendeur sait alors trouver des chevaux de Troie.
– Télécharge une nouvelle version toute neuve de PrestaShop.
– Remplace ton logiciel FTP par la nouvelle version de FileZilla.
Ces téléchargements doivent être réalisés sur les sites officiels.

Essaye ensuite avec la même procédure : suppression des fichiers de ton site, suppression de sa base de données, réinstallation d'un Prestashop tout neuf, sans rien d'autres, et avec tous ses modules.

Si ne fonctionne pas, cela peut venir :
– De ton pare-feu : certains fichiers sont mal à propos remplacés par des fichiers de capacité 0 octet. Il te faut alors désactiver le pare-feu durant le téléversement, et recommencer la procédure.
– D'un déréglage de FileZilla. C'est un peu compliqué à expliquer par écrit. Tu peux téléphoner à notre support technique.
– D'un mauvais réglage de version PHP. Il te faut vérifier sur ton compte que tu utilises bien une version récente de PHP et en tout cas pas une 4.0.
– De l'utilisation d'un serveur Windows au lieu d'un serveur Linux. Les hébergeurs ne savent pas faire de l'hébergement Windows correctement. Fais alors basculer ton hébergement de Windows à Linux. C'est gratuit.
– D'une capacité d'hébergement insuffisante. L'offre 1 Mo de certains hébergeurs peut poser problème.
– D'un problème avec ton hébergeur. C'est rare, mais cela arrive. L'un de nos clients a malchance d'être sur un serveur défaillant. Cela se traduit par certains fichiers tels .htaccess non visibles.

Si cela fonctionne avec un PrestaShop tout nu, cela peut alors venir d'un mauvais module, externe, mal écrit, qui fout tout en l'air.

[jacquesb]

J'ai eu exactement le même problème. J'ai réinstallé PS (en choisissant avec l'option "modules de base" et non "avec 100 modules", et ça marche.

[DevNet]

Ca doit être simplement un réglage de ressource liée à l'hébergement.

Dans config/config.inc.php, rajoutez en dessous de /* Debug only */ :

@ini_set('memory_limit','32M');

Bien cordialement

[davidnewone]

merci pour votre implication.
Malheureusement, rien rien de concluant pour l instant . Pb d hebergement ??
J ai soumis le pb au support prestashop qui planche dessus.

Normalement une réponse dans les jours qui vont suivre

david

[Patric]

Bonjour,

As-tu essayé de mettre l'option display_errors à 'on' :
@ini_set('display_errors', 'on');
dans le fichier :
/config/config.inc.php
pour faire apparaitre un éventuel message d'erreur sur ta page Modules ?