Prestashop error: Servidor de la base de datos no encontrado

[Pegui Mai]

Hola compañeros,

 

Tengo una gran duda relacionada con un error que me aparece cuando realizo la instalación de Prestashop en mi host de IONOS. Todo va bien hasta que llego a la pantalla de “Configuración del sistema”  para conectar Prestashop a la base de datos. Realizo todo el procedimiento, creo la base de datos, relleno todos los campos correctamente (he repetido el proceso innúmeras veces), pero cuando le doy al botón para comprobar la conexión, me aparece el siguiente mensaje:

 

“Servidor de la base de datos no encontrado. Por favor, verifica los campos usuario, contraseña y servidor (DbPDO)”

 

Vuelvo a decir que he repetido el proceso desde cero varias veces, he mirado miles de tutoriales y también he buscado en foros, pero sin éxito, porque repito todas las operaciones indicadas y cada vez termino con el mismo problema. La única solución que encontré ha sido escribir al foro a ver si consigo alguna ayuda por vuestra parte.

Desde luego, muchas gracias y enormes saludos. 

[ecommerce16]

you have to use localhost instead of 127.0.0.1

[Nickz]

5 hours ago, Pegui Mai said:

mi host de IONOS

Prueba como dice ecommerce16 o ve si ionos no tiene otro IP para el localhost. Hay compañias que cambian el IP. (de su localhost