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JulienPp

JulienPp

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je suis bloqué sous Prestashop 8.0.3

J'ai procédé à plusieurs simulations de commandes et les clients ne reçoivent pas les mails récapitulatifs de commandes.

De même me concernant je ne reçois pas les mails de notifications de commandes. 

J'ai procédé à cela mais rien ne change : 

Allez dans "Paramètres avancés" > "E-mail".
Dans le champ "Serveur SMTP", entrez "smtp.gmail.com".
Dans le champ "Utilisateur SMTP", saisissez votre adresse e-mail Gmail.
Dans le champ "Mot de passe SMTP", entrez votre mot de passe Gmail.
Dans le champ "Cryptage", sélectionnez "TLS".
Dans le champ "Port", entrez "587".
Cliquez sur le bouton "Tester votre configuration de messagerie".

 

Je ne peux donc travailler dans de bonnes conditions.

Qui pour me venir en aide s'il vous plaît ?

Merci 

Prestashop email.JPG

JulienPp

JulienPp

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je suis bloqué sous Prestashop 8.0.3

J'ai procédé à plusieurs simulations de commandes et les clients ne reçoivent pas les mails récapitulatifs de commandes.

De même me concernant je ne reçois pas les mails de notifications de commandes. 

J'ai procédé à cela mais rien ne change: 

Go to "Advanced Parameters" > "E-mail".
In the "SMTP server" field, enter "smtp.gmail.com".
In the "SMTP user" field, enter your Gmail email address.
In the "SMTP password" field, enter your Gmail password.
In the "Encryption" field, select "TLS".
In the "Port" field, enter "587".
Click on the "Test your email configuration" button.

 

Je ne peux donc travailler dans de bonnes conditions.

Qui pour me venir en aide s'il vous plaît?

Merci 

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