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Stéphanie itsteatime

Stéphanie itsteatime


Résolu

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car depuis que j'ai migré sur la V1.7.8 de Prestashop je rencontre les dysfonctionnements suivants liés à l'adresse :

- Front-Office : impossible pour un nouveau client de créer une adresse => blocage du tunnel de vente. Voici le lien vers le site si vous souhaitez tester : https://itsteatime.fr/

- Back-Office : accès impossible au détail d'une commande et au détail d'une adresse client.

J'ai suivi les recommandations trouvées dans ce sujet mais sans succès 

 

Visiblement, tous ces problèmes seraient liés au paramétrage de l'adresse mais je ne parviens pas à trouver quoi et comment le résoudre.

Voici quelques copies d'écran si cela pour vous aider.

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour tout complément.

Cordialement,

Stéphanie

Erreur création adresse FO.PNG

Erreur détail adresse BO.PNG

Erreur détail commande BO.PNG

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car depuis que j'ai migré sur la V1.7.8 de Prestashop je rencontre les dysfonctionnements suivants liés à l'adresse :

- Front-Office : impossible pour un nouveau client de créer une adresse => blocage du tunnel de vente. Voici le lien vers le site si vous souhaitez tester : https://itsteatime.fr/

- Back-Office : accès impossible au détail d'une commande et au détail d'une adresse client.

J'ai suivi les recommandations trouvées dans ce sujet mais sans succès 

 

Visiblement, tous ces problèmes seraient liés au paramétrage de l'adresse mais je ne parviens pas à trouver quoi et comment le résoudre.

Voici quelques copies d'écran si cela pour vous aider.

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour tout complément.

Cordialement,

Stéphanie

Erreur création adresse FO.PNG

Erreur détail adresse BO.PNG

Erreur détail commande BO.PNG

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