skappa Posted May 13, 2023 Share Posted May 13, 2023 (edited) Salve a tutti, avrei una info da chiedere, io sono una commerciante e il mio webmaster per evitare che io faccia danni, mi ha disattivato quasi tutte le possibilità di mettere le mani nel sito tranne caricamento prodotti e poche altre cose posso fare. Tempo fa mi ha installato prestashop Checkout e dopo un po mi accorsi che i clienti avevano qualche problema , vidi che nel Backend c'era scritto aggiorna ...cliccai e tutto andò a posto. 10 giorni fa è successa la stessa cosa, ho ricliccato su "aggiorna" ma forse anche sul vecchio modulo Paypal e ho combinato un casino di cui mi sono accorta solo oggi. I pochi ordini arrivati erano dovuti al fatto che era disabilitato il prestashop Checout (sul sito nel front appare solo pagamento in contrassegno o con bonifico bancario). Fino a lunedi la mia web agency non mette giustamente mano al sito. Volevo risolvere da me, ma anche se c'è scritto che è configurato sempra sia da reinstallare ..vorrei farlo da me perchè altri 2 giorni senza ordini mi scoccia. qualcuno sa come si fa? Grazie in anticipo Sara Ps dimenticavo mi esce quando clicco su configura questa scritta Pre-setup requirements You will need to download and install the PrestaShop Accounts module. Once installed, create an account and associate your shop to your newly created PrestaShop account. Edited May 13, 2023 by skappa (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZioCan Posted May 13, 2023 Share Posted May 13, 2023 Ciao, é successo anche a me, in pratica l'aggiornamento del modulo ha provocato la cancellazione di tutti i dati, come se il modulo non fosse mai stato installato. In queste condizioni il modulo Checkout, pur essendo abilitato, non funziona. Per correggere il problema, devi inserire di nuovo i dati, per il collegamento al tuo account PrestaShop e PayPal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
skappa Posted May 13, 2023 Author Share Posted May 13, 2023 Ti ringrazio per avermi risposto. Scusami ancora ma lo devo fare su Paypal o sul sito? Cioè io non vedo modo di procedere e mi piacerebbe essere un pò più autonoma almeno per queste piccole cose. Come dicevo vedo questa scritta dopo aver cliccato su configura Pre-setup requirements You will need to download and install the PrestaShop Accounts module. Once installed, create an account and associate your shop to your newly created PrestaShop account. e non so dove mettere le mani. Sono praticamente 10 giorni con pochissimi ordini e non capivo perchè. aspetrtare che il mio webM. possa mi destabilizza Grazie ancora Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZioCan Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 Su PayPal non devi fare nulla, o meglio dal tuo account PayPal devi solo leggere i dati per collegare il modulo Checkout al tuo account PayPal, ma questo lo farai alla fine, quando avrai sistemato i moduli. Quindi devi fare tutto dall'amministrazione di PrestaShop, dovrai istallare il modulo PrestaShop Marketplace in your Back Office (ps_mbo) e il modulo ps_accounts Qui trovi un thread che spiega come fare: Link to comment Share on other sites More sharing options...
TGD Posted May 15, 2023 Share Posted May 15, 2023 (edited) Il mal funzionamento di Prestashop checkout, ho risolto così. (a chi può interessare) Premetto che ho PS aggiornato alla rel. 1.7.8.9. Mi sono reso conto una settimana fa che il sito non mi faceva accedere al carrello e se provavo ad acquistare un articolo andava in loop creando dei redirect continui sino a quando il browser si bloccava. Facendo le investigazioni del caso ho capito che il modulo prestashop Checkout era l' incriminato. Ho quindi tentato di aggiornare il modulo ma invano; se provavo a installarlo faceva un redirect sul PS_account il quale però chiedeva una associazione del negozio che però, una volta inserita email e pwd non riconosceva. Gira rigira, stamattina ho tentato un reset del modulo e inspiegabilmente è uscito un messaggio di sistema che diceva che la versione ps_accounts non era quella giusta. A quel punto sono andato nel sito addons di Prestashop e ho scaricato la versione disponibile, la 5.3.6. Ho cancellato quella vecchia (presumibilmente aggiornata in automatico dall' aggiornamento di PS 1.7.8.9) e tutto è tornato a funzionare perfettamente. Ha riconosciuto il negozio, ho riattivato PS_Checkout ed è andato tutto a posto. Ho fatto dei test e sembra funzionare tutto perfettamente. Scusate , sempre a chi interessa, ho domenticato di dire che successivamente al collegamento dell' account con la release 5.3.6, ho riaggiornato il PS_Accounts alle versione 6.0.5 Edited May 15, 2023 by TGD (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
skappa Posted May 15, 2023 Author Share Posted May 15, 2023 15 hours ago, ZioCan said: Su PayPal non devi fare nulla, o meglio dal tuo account PayPal devi solo leggere i dati per collegare il modulo Checkout al tuo account PayPal, ma questo lo farai alla fine, quando avrai sistemato i moduli. Quindi devi fare tutto dall'amministrazione di PrestaShop, dovrai istallare il modulo PrestaShop Marketplace in your Back Office (ps_mbo) e il modulo ps_accounts Qui trovi un thread che spiega come fare: On 5/13/2023 at 8:35 PM, ZioCan said: Grazie per la risposta. Ora sperio metta a posto la mia Webagency.Io non ne ero in grado di sicuro Link to comment Share on other sites More sharing options...
skappa Posted May 15, 2023 Author Share Posted May 15, 2023 6 hours ago, TGD said: Il mal funzionamento di Prestashop checkout, ho risolto così. (a chi può interessare) Premetto che ho PS aggiornato alla rel. 1.7.8.9. Mi sono reso conto una settimana fa che il sito non mi faceva accedere al carrello e se provavo ad acquistare un articolo andava in loop creando dei redirect continui sino a quando il browser si bloccava. Facendo le investigazioni del caso ho capito che il modulo prestashop Checkout era l' incriminato. Ho quindi tentato di aggiornare il modulo ma invano; se provavo a installarlo faceva un redirect sul PS_account il quale però chiedeva una associazione del negozio che però, una volta inserita email e pwd non riconosceva. Gira rigira, stamattina ho tentato un reset del modulo e inspiegabilmente è uscito un messaggio di sistema che diceva che la versione ps_accounts non era quella giusta. A quel punto sono andato nel sito addons di Prestashop e ho scaricato la versione disponibile, la 5.3.6. Ho cancellato quella vecchia (presumibilmente aggionata in automatico dall' aggiornamento di PS 1.7.8.9) e tutto è tornato a funzionare perfettamente. Ha riconosciuto il negozio, ho riattivato PS_Checkout ed è andato tutto a posto. Ho fatto dei test e sembra funzionare tutto perfettamente. Grazie per la risposta, io ho 1.6 e forse è giunto il momento di aggiornare anche tutto il sito.Comunque non sarei stata in grado di farlo. Non ho neppure accesso a questa zona del backend Grazie ancora Link to comment Share on other sites More sharing options...
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