bonjour à tous, depuis la migration de notre site web de la 1.3 prestashop à la 1.7.6 nous avons certains bug au niveau des adresses, qui n'acceptent pas les transporteurs,
depuis la migration certains clients on ce message en rouge affiché après avoir choisis leurs adresses :
"Il n'y a malheureusement aucun transporteur pouvant livrer à votre adresse."
hors aucune modification des zones / localisation n'a été changée et je ne m'identifie à auncun des problèmes deja cité sur le forum
a chaque fois que j'ai ce problème la je vais dans la BO je retape l'adresse du client et je le fais moi même et il n'as plus le message d'erreur.
cela fais une dizaine de clients différents qui m'envoie des messages du même bug, ce sont des clients qui avaient deja leur adresse ajoutée sur le site avant la migration.
ça n'est pas trop dérangeant car je suis prévenu et je peut je faire a chaque fois mais je souhaiterais comprendre ce bug et si il y a moyen de forcer toutes les adresses a se corriger ?
merci de votre aide,
Nathan
un petit peu en galère