icone sur plusieurs modules dans back office disparu :-(

[Alpinecare]

Bonjour à tous,

Malgré des recherches sur le forum et Google, je n'arrive pas à trouver la solution.

J'ai constaté sur plusieurs modules que les icônes ont disparus (image)  !

sur un module, j'ai pu avoir ses informations, si ça peut aider 😞

Quand je clique sur le carré, j'ai cette adresse https://modules/lgdetailedorder/views/img/info-icon.png

au lieu de https://myalpine.shop/modules/lgdetailedorder/views/img/info-icon.png

Merci d'avance pour votre prècieuse aide

Stéphanie

[Alpinecare]

Bonjour,

Personne n'aurait une idée sur mon problème ? 😪

 

Merci pour votre précieuse aide

 

Stéphanie

[Mediacom87]

Bonjour,

contactez le support du module lgdetailedorder

[Alpinecare]

Bonjour Mediacom87,

Merci pour votre réponse. J'avais contacté le développeur qui me dit que ça ne vient pas de son module !

j'ai constaté aussi que sur le module "security Pro" y a aussi ce problème ? est-ce que le problème pourrait venir d'ailleurs ? ou uniquement d'un module ?

Merci pour votre réponse.

 

Stéphanie

[Mediacom87]

Il faut analyser les erreurs dans la console du navigateur (F12) pour savoir ce qui se passe.

[Alpinecare]

Bonjour, voici une capture d'écran de la console :

Merci pour votre aide.

Stéphanie

 

 

[Mediacom87]

Il faut creuser, analyser le code de votre site, regarder les overrides, vérifier que les surcharges ne sont pas désactivées suite à une mise à jour précédente, ainsi de suite, difficile de répondre sans passer du temps en mettant le nez dedans.

Surtout sur une 1.7 en multiboutique, vous multipliez les risques de problèmes.

[Zohaib-fk]

Bonjour

essayez de vider le cache et de vérifier le chemin des images à l'aide de la source d'affichage de la page. L'image qui ne s'affiche pas signifie généralement que l'image n'a pas trouvé l'emplacement ou que le chemin de l'URL est incorrect.

Si vous avez réussi à corriger le chemin de l’image, cela s’affichera.