No le llegan mails a los clientes

[Argadian]

Soy nuevo en Prestashop, estoy usando la versión 1.7.8.8

Hice una compra de prueba en mi tienda en línea con mi mail personal, para ver si llegaba el mail con los datos para el depósito. No llegó el mail con los datos para el deposito. Tampoco lllegó un mail cuando cree una nueva cuenta. No se porque no llega ningún tipo de mail a los clientes. Que puedo haver? Ayuda porfavor!!! Les agradezco de antemano! 😭

[juanrojas]

hola, intenta activando el modulo Mail alerts

[Nickz]

En tu servidor tus mails están configurados?

[Argadian]

48 minutes ago, juanrojas said:

hola, intenta activando el modulo Mail alerts

Muchas gracias por responder. 👍 Esta activado. Pero igual no manda mails.

Edited April 19, 2023 by Argadian (see edit history)

[Argadian]

43 minutes ago, Nickz said:

En tu servidor tus mails están configurados?

Como les configuro? Asumi que Prestashop mandaba un mail predeterminado pero veo que no manda nada. Que puedo hacer? Muchas gracias por tu respuesta!

[juanrojas]

configuralo con el protocolo SMTP

[Nickz]

5 hours ago, Argadian said:

Como les configuro?

Si tienes un Dominio en un servidor debes configurar el mailserver. En Cpanel vas a email accounts. En Plesk tambien, En VPS depende de tu sistema.