Botón de añadir al carrito no funciona

[MilFuegos]

Hola

de unas semanas a esta parte ciertas cosas, como añadir al carrito no funcionan bien (antes si que iba)

Bueno, a veces tarda hasta 1 minuto. y si te hartas de esperar y clicas en otro lado, no se añade

En la consola, se ve la espera de hasta 1 minuto

he probado mil cosas y nada

Al montar un clon en servidor local, el añadir a carrito, funciona bien, asi que mas raro

De hosting no parece ser, ya que he montado otro clon en otro hosting, y pasa lo mismo del delay de 1 minuto

dejo link

borrado

a ver si alguien me ayuda, gracias

PS 1.7.8.8

 

Edited April 19, 2023 by MilFuegos (see edit history)

[juanrojas]

hola, antes de que? hiciste alguna actualización?

que version de php tienes?

seguro que ese theme es compatible con tu version de PS?

[MilFuegos]

Hola Juan

he probado en php 7.2 y 7.4

dejó de funcionar sin actualizar nada, asi que el theme era compatible

he actualizado PS a 1.7.8.8 (antes era 1.7.6.5 a ver si lo arreglaba, y nada

[juanrojas]

sigo con la duda, dices que antes si funcionaba, antes de que? yo creo que algo se hizo.

la compatibilidad del theme lo sacas por conclusion o porque viste que efectivamente si lo es?

[MilFuegos]

nada especial en a gestion, un par de reglas de precios hace un par de meses, que ya he quitado

y el theme era compatible, no me se las versiones, pero no habia hecho cambios notables desde instalacion y funcionaba los meses anteriores

[luishuaymana]

Hola @MilFuegos,
al parecer tu error es de ajax, acabo de verlo.
Y analizando tu caso lo mas probable es que sea eso, ya que actualizaste de version a la ultima,
y lo mas probable es que lo hayas realizado con el modulo de upgrade(o quizas no?), bueno si es asi, tienes que saber que el core.js de prestashop sufrio cambios y que en modulo de upgrade no cambia este archivo.
Te aconsejo que actualices este archivo manualmente, y se solucionara.

Saludos.
 

[ExpertoPrestaShop]

22 hours ago, MilFuegos said:

Hola

de unas semanas a esta parte ciertas cosas, como añadir al carrito no funcionan bien (antes si que iba)

Bueno, a veces tarda hasta 1 minuto. y si te hartas de esperar y clicas en otro lado, no se añade

En la consola, se ve la espera de hasta 1 minuto

he probado mil cosas y nada

Al montar un clon en servidor local, el añadir a carrito, funciona bien, asi que mas raro

De hosting no parece ser, ya que he montado otro clon en otro hosting, y pasa lo mismo del delay de 1 minuto

dejo link

https://imaginatuluz.com/es/iluminacion/163-lampara-plafon-rose-40w-blanco-cct-cuadrado-pl19300-40x2c.html

a ver si alguien me ayuda, gracias

PS 1.7.8.8

 

Hay varios procesos que intervienen al añadir un producto al carrito. Dado lo que demora la petición ajax yo apostaría porque es un problema con el calculo de los costos de envío que se realiza al cambiar los productos del carrito. Probablemente tengas algún modulo de transportista el cual demora demasiado en dicho calculo. Si es asi lo vas a encontrar fácil, solo tendrías que desactivar este tipo de modulo y el añadir al carrito debería "volar" como siempre.

[MilFuegos]

Gracias a todos, solucionado

al final era tema de los transportistas, si, gracias ExpertoPrestashop

al desactivar varios, se arregló

ahora habrá que configurarlo con cuidado

[ExpertoPrestaShop]

21 hours ago, MilFuegos said:

Gracias a todos, solucionado

al final era tema de los transportistas, si, gracias ExpertoPrestashop

al desactivar varios, se arregló

ahora habrá que configurarlo con cuidado

Espero no ser ave de mal agüero, pero si esa era la causa, la solución no va a estar en configurarlo correctamente. Para que el módulo de transporte funcione "rápido" necesita ser implementado con algún tipo de cache y validaciones para no hacer llamadas repetidas en su integración para obtener los costos de envío. Necesitas que alguien que sepa de PS revise esa implementación.

Si buscas servicios profesionales de PS te recomiendo rolige.com

[MilFuegos]

OK, tomo nota, gracias