Bonjour,
Comme vous débutez, prenez le temps de lire cette ressource qui vous aidera à comprendre le fonctionnement des e-mails et des traductions sur Prestashop : https://newslang.ch/blog/la-liste-complete-des-modeles-d-emails-dans-prestashop-17/
Après lecture, vous serez en mesure de
- vérifier que les traductions du corps des e-mails soient bien présents
- les traduire en français si nécessaire
Si cela ne résout pas le problème, précisez toutes les manipulations faites en réponse sur ce ticket.
Si cela ne suffit pas, il faudra probablement remonter le bug à l’équipe Prestashop sur Github concernant cette version.
Merci.