Jump to content

Edit History

Franck281

Franck281

Bonjour,

Je rencontre le même problème à peu près à cette même date, depuis le 5 avril exactement, j'ai des commandes mais je ne reçois d'alertes e-mails, j'ai même des commandes avec panier abandonnées qui sont malgré tout débité au client que je dois rembourser, j'ai vu avec la solution de paiement le problème du paiement à l'air de se régler, par contre les commandes ne sont toujours pas redirigées vers mon mail il faut toujours que j'ouvre mon compte presta pour vérifier, et les clients ne reçoivent toujours pas de confirmation de commande.

Faut il réinitialiser le module d'alerte e-mails

Merci d'avance pour votre aide.

Franck281

Franck281

Bonjour,

Je rencontre le même problème à peu près à cette même date, depuis le 5 avril exactement, j'ai des commandes mais je ne reçois d'alertes e-mails, j'ai même des commandes avec panier abandonnées qui sont malgré tout débité au client que je dois rembourser, j'ai vu avec la solution de paiement le problème du paiement à l'air de se régler, par contre les commandes ne sont toujours pas redirigées vers mon mail il faut toujours que j'ouvre mon compte presta pour vérifier, et les clients ne reçoivent toujours pas de confirmation de commande.

Merci d'avance pour votre aide.

×
×
  • Create New...