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Aggiornamento moduli Prestashop


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  • 4 weeks later...

A volte (ehm spesso) e' solo un problema di connessione al sito PrestaShop Addons, in pratica basta riprovare in un secondo momento.

Quando provi ad aggiornare un singolo modulo, il messaggio di errore e' identico o cambia?

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Grazie per la tua risposta.

in verità sono circa 2 mesi circa che non riesco ad aggiornare, quindi puoi immaginare che di tentativi ne ho fatto tantissimi.

Il messaggio provando con 1 alla volta è "Could not perform action update for module undefined". è lo stesso.

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Allora mi sa che e' un problema serio, dovresti rivolgerti ad un esperto.

Se te la cavi da te, prova a controllare nel database le tabelle ps_module e ps_module_* se contiengono dati corretti.

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Salve

lo stesso problema lo stiamo riscontrando con la Versione 8 di PS.

Preciso che tale versione è installata su un Hosting su cui sono presenti diversi siti prestashop con Versione 1.7... e l'aggiornamento funziona correttamente.

Il problema lo stiamo riscontrando solo con la versione 8.

Suggerimenti?

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  • 2 weeks later...
3 hours ago, marcos235 said:

Grazie per la tua indicazione. questi due moduli / dev and / prod folders all'interno della cartella /var, non ci sono.

il problema purtroppo persiste.

dev e prod sono due cartelle non moduli, le trovi dentro a /var/cache

Prima di fare queste prove, metti sempre il negozio in manutenzione, al termine lo potrai ri-attivare.

Quando entri nella sezione moduli, svuota la cache del browser con Ctrl-F5, prima di provare l'aggiornamento dei moduli.

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Grazie per la tua specificazione, ho seguito alla lettera la procedura che mi hai inviato, ma il problema persiste. volevo far notare che il suggerimento che mi hai inviato "Failed to disable or delete a module" sembrerebbe si utilizza per moduli che non puoi cancellare o disattivare, il mio problema è che i moduli nativi e quelli che ho caricato NON si aggiornano. Attualmente ho 58 moduli in attesa di essere aggiornati. 

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Il problema e' non dipende dall'azione, cioe' vale per qualunque azione che vuoi fare sul modulo, come cancellazione, abilitazione/disabilitazione, ma anche aggiornamento.

Se non si risolve, evidentemente nel tuo caso non e' un problema di cache, quindi bisogna guardare altrove, prova a controllare con PhPMyAdmin se nella tabella ps_module sono presenti i moduli e se sono correttamente associati allo shop nella tabella ps_module_shop.

Stiamo parlando di una installazione singola o multi-shop? E nel caso di multi-shop, avevi selezionato "Tutti i negozi" o uno specifico?

Riesci a entrare nella configurazione di un modulo (uno a caso), o ti da problemi anche li'?

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On 17/5/2023 at 8:56 PM, ZioCan dice:

Ora andrò a fare la verifica che mi hai scritto. per quanto riguarda l'installazione è solo per 1 sito, si i moduli funzionano benissimo, posso disattivarlo, attivarlo, re impostarlo, quindi tutto funziona perfettamente. l'unico problema è che non si aggiornano. 

 

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  • 1 month later...

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