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Problemas con TPV Redsys


guillebbagua

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Buenos días,

He encontrado que nunca me llegó el dinero de varios pedidos pagados por Redsys con fechas de Octubre de 2022 y Febrero 2023. No obstante, prestashop dio por válido los pedidos y se enviaron los paquetes a los respectivos compradores.

¿Sabéis que ha podido pasar?

Gracias.

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Es muy extraño que pase eso.. suele pasar precisamente lo contrario, pero depende del módulo que  tengas y como esté configurado.

En el modo normal en prestashop no se crea el pedido hasta que redsys hace una llamada explicita para crear el pedido..

 

Que módulo tienes y como está configurado? quizás lo tienes en modo que crea el pedido antes de pagar..

 

Es conveniente repasar lo mas a menudo posible que concuerden los pagos de prestashop con tu pasarela de pago (paypal, redsys..etc)

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