Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method Configuration::getMultiShopValues() in /var/www/vhosts

[Cyrille XEMARD]

Bonjour à tous.Prestashop 1.7.7 hébergé sur serveur plesk 
Depuis la mise à jour (tardive) de mon serveur sur ubuntu...

Presashop 1.7.7 qui tournait assez bien sous PHP 7.3.33 s'est mis a me bamancer des erreurs incompréhensibles....

 

 

Déjà le 7.3.33 est devenu 7.3.33(obsolete)  jusque là OK    
La seule manière de faire tourner presta est de repasser en PH 7.1.33
EN 7.1  ca tourne   

EN 7.3  7.4  j'ai ce superbe message d'erreur :
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method Configuration::getMultiShopValues() in /var/www/vhosts

Qui pourrais m'en dire plus.

 

[Eutanasio]

Il semble que vous ayez rencontré un problème de compatibilité entre la version de PHP et votre installation de PrestaShop 1.7.7. La méthode getMultiShopValues() n'est pas trouvée, ce qui provoque une erreur fatale.

Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :

Vérifiez les exigences du système de PrestaShop 1.7.7. Cette version est compatible avec PHP 7.1 à 7.3. Vous pouvez essayer de mettre à jour PrestaShop vers une version plus récente qui prend en charge PHP 7.4 si cela est nécessaire pour votre serveur.

Assurez-vous que tous vos modules et thèmes sont compatibles avec la version de PHP que vous utilisez. Si un module ou un thème est incompatible, cela pourrait provoquer des erreurs. Désactivez temporairement les modules pour déterminer si l'un d'entre eux est à l'origine du problème.

Si vous utilisez une version de PHP compatible, il se peut que certains fichiers soient corrompus ou manquants. Essayez de réinstaller PrestaShop en suivant les étapes suivantes : a. Faites une sauvegarde complète de votre site (fichiers et base de données). b. Téléchargez la version de PrestaShop 1.7.7 à partir du site officiel. c. Remplacez les fichiers de votre installation actuelle par les fichiers du fichier ZIP téléchargé, à l'exception du dossier /config, pour éviter d'écraser vos paramètres de configuration. d. Vérifiez si cela résout le problème.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez de demander de l'aide au support PrestaShop pour obtenir une assistance supplémentaire.