Problème ordre des produits côté client

[Fredlh]

Bonjour,

 

j'ai un problème avec l'ordre d'affichage des produits côté client.

J'ai 3 catégories principales de produits qui comportent des sous-catégories.

Pas de problème pour gérer l'ordre des produits dans les sous-catégories ( cela fonctionne côté client)

Par contre pour les catégories principales, la réorganisation est prise en compte dans le back-office mais ensuite cela fonctionne bien pour une seule car pour les 2 autres l'ordre d'affichage n'est pas pris en compte côté client. 

Je n'arrive pas à trouver pour quelle raison.

Il y a une chose qui différencie les 2 catégories qui posent problème  par rapport à celle qui fonctionne : le 1er produit a la position 0 alors que sur celle qui fonctionne, le 1er produit à la position 1....est-ce le source du problème?

Merci pour votre aide.

Prestashop 1.7.8.6 - PHP 7.4

 

[lionsteph]

Bonjour,

J'ai déjà rencontré ce type de problème et cela venait du module "Navigation à facettes".

Essayer de désactiver l'option "Afficher les produits des sous-catégories". Il faudra par contre sûrement s'assurer que les sous-catégories soient sélectionnées dans les produits.