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module à jour

Bonjour,

plusieurs clients ont fait remonté l'information comme quoi le paiement par CB ne fonctionne pas. Une fois sur leur panier, ils choisissent le mode de livraison, le mode de paiement (carte bleue), rentrent les n° de CB, valide le paiement via leur banque, et là, ils reviennent sur le panier avec comme message "ce moyen de paiement a été refusé par la plateforme de paiement. Veuillez essayer un autre moyen de paiement".

Ils ont tenté d'autres règlements ailleurs et ça fonctionne. Aucune notification sur le Paypal, les paiements CB sont activés, je ne comprend pas !

Le support m'étant un peu de temps à répondre je me tourne vers vous pour savoir si d'autres ont eu ce problème récemment ?

NB : Le module est à jour

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Bonjour,

plusieurs clients ont fait remonté l'information comme quoi le paiement par CB ne fonctionne pas. Une fois sur leur panier, ils choisissent le mode de livraison, le mode de paiement (carte bleue), rentrent les n° de CB, valide le paiement via leur banque, et là, ils reviennent sur le panier avec comme message "ce moyen de paiement a été refusé par la plateforme de paiement. Veuillez essayer un autre moyen de paiement".

Ils ont tenté d'autres règlements ailleurs et ça fonctionne. Aucune notification sur le Paypal, les paiements CB sont activés, je ne comprend pas !

Le support m'étant un peu de temps à répondre je me tourne vers vous pour savoir si d'autres ont eu ce problème récemment ?

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