RICHARDFlore Posted February 9, 2023 Share Posted February 9, 2023 Bonjour, Je suis sur Prestashop 1.7.8.3 url du site : www.cestlheuredelapromenade.com J'ai fait la mise à jour Prestashop Checkout hier v2.21.0 - par Problème, j'ai un client qui a fait une commande, son paiement est validé par sa banque mais je n'ai rien de mon côté ni sur le BO, ni sur Paypal. Quelqu'un a une piste ou pourrait m'aider ? J'ai vu qu'il y a une log de transaction mais je ne sais pas où la trouver Merci d'avance pour votre aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 9, 2023 Share Posted February 9, 2023 il y a 16 minutes, RICHARDFlore a dit : Bonjour, Je suis sur Prestashop 1.7.8.3 url du site : www.cestlheuredelapromenade.com J'ai fait la mise à jour Prestashop Checkout hier v2.21.0 - par Problème, j'ai un client qui a fait une commande, son paiement est validé par sa banque mais je n'ai rien de mon côté ni sur le BO, ni sur Paypal. Quelqu'un a une piste ou pourrait m'aider ? J'ai vu qu'il y a une log de transaction mais je ne sais pas où la trouver Merci d'avance pour votre aide ! Bonjour, peut-être que votre site fut piraté. Utilisez le script cleaner.php d'Eolia comme abordé dans cet article pour savoir. https://www.mediacom87.fr/comment-se-premunir-du-piratage-sur-prestashop-et-thirty-bees/ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
RICHARDFlore Posted February 9, 2023 Author Share Posted February 9, 2023 6 minutes ago, Mediacom87 said: Bonjour, peut-être que votre site fut piraté. Utilisez le script cleaner.php d'Eolia comme abordé dans cet article pour savoir. https://www.mediacom87.fr/comment-se-premunir-du-piratage-sur-prestashop-et-thirty-bees/ Je vais regarder, mais vous savez où je peux trouver la log ? Dans le répertoire logs, je n'ai que la log sftp et la log access ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
gina.35 Posted February 9, 2023 Share Posted February 9, 2023 Bonsoir, j'ai aussi le même problème, paiement du client par carte mais rien de mon côté ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
RICHARDFlore Posted February 9, 2023 Author Share Posted February 9, 2023 1 hour ago, gina.35 said: Bonsoir, j'ai aussi le même problème, paiement du client par carte mais rien de mon côté ! C'est très bizarre car j'ai d'autres paiements qui sont passés cette après midi ! Ma cliente va vérifier du coup ... Peut être avec certaines banques ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
idnovate.com Posted February 10, 2023 Share Posted February 10, 2023 Je pense que vous mélangez les problèmes. Avez-vous exécuté le script de Eolia et y a-t-il des vulnérabilités ? S'il n'y a pas de vulnérabilité, peut-être que le paiement était correct mais qu'il y a eu une erreur lors de la génération de la commande. Veuillez télécharger plus d'informations ou une capture d'écran. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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