installazione prestashop 1.7.8.7 si blocca

[ale7811]

sto impazzendo per installare prestashop su vps.

carico sull'host il file zip, lo scompatto e avvia l'installazione, arrivato al 75% e si blocca, precisamente su installazione moduli aggiuntivi.

dal file error_log mi da questi errori:

[Fri Feb 03 12:40:14.747559 2023] [fcgid:warn] [pid 104557:tid 140516716943104] [client xxx.xx:52299] mod_fcgid: stderr: PHP Warning: file_put_contents(/var/www/vhost.sit/distribuzioneincasso.it/distribuzione /httpdocs/var/cache/prod/cacert.pem): impossibile aprire lo stream: Nessun file o directory in /var/www/vhosts/distribuzioneincasso.it/httpdocs/classes/Tools.php on line 2153, referer: https https://distribuzioneincasso.it/
[Fri Feb 03 12:42:44.611442 2023] [fcgid:warn] [pid 104557:tid 140516658194176] [client xxx.xx:52325] mod_fcgid: stderr: PHP Warning: require(/var/www/vhosts/distribuzioneincasso.it /httpdocs/var/cache/pro_/Container6xvwvx5/getConsole_CommandLoaderService.php): Impossibile aprire lo stream: Nessun file o directory in /var/www/vhosts/distribuzioneincasso.it/httpdocs/var/cache/pro_/Container6xvwvx5/appProdProjectContainer. php on line 2970, referer: https://distribuzioneincasso.it/install/index.php
[Fri Feb 03 12:42:44.611552 2023] [fcgid:warn] [pid 104557:tid 140516658194176] [client xxx.xxx:52325] mod_fcgid: stderr: errore irreversibile PHP: require(): apertura non riuscita richiesta '/var/ www/vhosts/distribuzioneincasso.it/httpdocs/var/cache/pro_/Container6xvwvx5/getConsole_CommandLoaderService.php' (include_path='/var/www/vhosts/distribuzioneincasso.it/httpdocs/vendor/pear/pear_exception:/var/www/ vhosts/distribuzioneincasso.it/httpdocs/vendor/pear/console_getopt:/var/www/vhosts/distribuzioneincasso.it/httpdocs/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/vhosts/distribuzioneincasso.it/ httpdocs/vendor/pear/archive_tar:.:/opt/plesk/php/7.4/share/pear') in /var/www/vhosts/distribuzioneincasso.it/httpdocs/var/cache/pro_/Container6xvwvx5/appProdProjectContainer.php su riga 2970, referente:https://distribuzioneincasso.it/install/index.php

qualcuno può aiutarmi?

grazie

 

Edited February 3, 2023 by ale7811 (see edit history)

[fedesib]

Ciao,

sembra strano che gli errori che riporti siano riferiti alle cartelle della cache:

On 2/3/2023 at 12:49 PM, ale7811 said:

httpdocs/var/cache/prod

 

On 2/3/2023 at 12:49 PM, ale7811 said:

httpdocs/var/cache/pro_/

Prova a cancellare tutti i files eventualmente già presenti prima di ripartire con una nuova installazione.

Buona giornata,
Federica

[Andrejkov]

Ciao,

Ho lo stesso problema, sei riuscito a risolverlo?

[ale7811]

28 minutes ago, Andrejkov said:

Ciao,

Ho lo stesso problema, sei riuscito a risolverlo?

ancora no. sto provando a cambiare server dato che ho avuto altri problemi e vedere che succcede

 

[ale7811]

2 hours ago, fedesib said:

Ciao,

sembra strano che gli errori che riporti siano riferiti alle cartelle della cache:

 

Prova a cancellare tutti i files eventualmente già presenti prima di ripartire con una nuova installazione.

Buona giornata,
Federica

il problema è che non esiste la cartella pro_ , c'è solo la vartella prod

 

Edited February 6, 2023 by ale7811 (see edit history)

[ComGrafPL]

Ho installato Prestashop su VPS settimane fa per il client. Se gestisci tu stesso il server, assicurati che il tuo VPS abbia tutti i componenti necessari. Controlla anche firewall ecc.

[Andrejkov]

45 minutes ago, ale7811 said:

ancora no. sto provando a cambiare server dato che ho avuto altri problemi e vedere che succcede

 

Sono stato in grado di installare PS. Ho rinunciato alla versione 1.7.8.7 e ho scaricato e installato la nuova versione 1.7.8.8

[ale7811]

6 minutes ago, Andrejkov said:

Sono stato in grado di installare PS. Ho rinunciato alla versione 1.7.8.7 e ho scaricato e installato la nuova versione 1.7.8.8

si la 1.7.8.8 si installa tranquillamente ma io devo mettere anche un plugin che non funziona con questa versione

[ale7811]

21 minutes ago, ComGrafPL said:

Ho installato Prestashop su VPS settimane fa per il client. Se gestisci tu stesso il server, assicurati che il tuo VPS abbia tutti i componenti necessari. Controlla anche firewall ecc.

si è un vps mio, sembra che abbia installato tutto il necessario, la versione 1.7.8.8 la installa tranquillamente ma a me serve la versione 1.7.8.7 in giù a causa di un plugin che non funziona con la nuova versione. sto esaurendo

 

[Andrejkov]

6 hours ago, ale7811 said:

si è un vps mio, sembra che abbia installato tutto il necessario, la versione 1.7.8.8 la installa tranquillamente ma a me serve la versione 1.7.8.7 in giù a causa di un plugin che non funziona con la nuova versione. sto esaurendo

 

Quindi forse controlla la versione inferiore a 1.7.8.7

[fedesib]

Ciao @ale7811

sembra strano che un modulo/plugin che funziona sulla 1.7.8.7 non funzioni sulla 1.7.8.8 dato che la 1.7.8.8 è una patch della precedente e non presenta modifiche significative (vedi note di rilascio: https://build.prestashop-project.org/news/2022/prestashop-1-7-8-8-maintenance-release/). Hai provato a caricare questo plugin sulla 1.7.8.8? Hai provato a contattare eventualmente lo sviluppatore?

Buona giornata,
Federica