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cyberoffice bug changement du status des commandes?


P-E

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Bonjour à tous,

J'utilise sur ma boutique les modules cyberoffice et mycyberoffice, pour assurer un flux des datas (commandes, clients, etc..) entre ma boutique Prestashop et mon ERP Dolibarr.

Il s'avère que j'ai un souci avec les status des commandes.

En effet quand j'annule une commande dans Prestashop elle ne s'annule pas dans Dolibarr et l'inverse ne fonctionne pas non plus.
Est ce une action qui n'est pas prise en charge par les modules, un bug ou juste des paramètres à modifier?

J'ai essayé de contacter l'éditeur des modules mais je n'ai pas de réponses, si quelqu'un peut m'aider je suis preneur!

Merci d'avance!

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