emilie71100 Posted January 9, 2023 Share Posted January 9, 2023 (edited) Bonjour à tous, J'ai depuis quelques jours un problème de redirection à la page https://brunchytime.fr/mon-compte qui a renvoyé en boucle à https://brunchytime.fr/connexion?back=my-account Si on ajoute des produits au panier et qu'on clique sur commander ça reste sur le panier. J'ai déjà vider les caches des navigateurs, de prestashop et du serveur. pouvez-vous m'aider ? car la je perds des clients. N'hésitez pas à me demander plus d'informations Merci Edited January 9, 2023 by emilie71100 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 9, 2023 Share Posted January 9, 2023 Link to comment Share on other sites More sharing options...
emilie71100 Posted January 9, 2023 Author Share Posted January 9, 2023 Bonjour @Médiacom87 Version de PrestaShop : 1.7.8.2 URL de la boutique : http://brunchytime.fr/ Chemin de la boutique : /htdocs Thème actif : classic o_outline Informations sur votre serveur Informations du serveur : Linux #1 SMP Debian 5.10.120-1 (2022-06-09) x86_64 Version du logiciel serveur : Apache/2.4.54 (Debian) Version de PHP : 7.2.34 Limite de mémoire : 256M Temps maximal d'exécution : 120 Taille max. pour envoi de fichiers : 160M Version de MySQL : 10.3.36-MariaDB-0+deb10u2 Votre navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/108.0.0.0 Safari/537.36 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 9, 2023 Share Posted January 9, 2023 Bonjour, votre installation est récente ou c'est une mise à jour à partir d'une version PrestaShop plus ancienne ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
emilie71100 Posted January 9, 2023 Author Share Posted January 9, 2023 @Médiacom87 c'est une mise à jour Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 9, 2023 Share Posted January 9, 2023 il y a 20 minutes, emilie71100 a dit : @Médiacom87 c'est une mise à jour Donc comme vous semblez avoir fait vos modifications de design sur le thème par défaut sans utiliser de thème enfant, j'imagine que vous n'avez pas forcé la mise à jour du thème lors de cette mise à jour et donc votre thème n'est pas compatible avec votre version de PrestaShop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
emilie71100 Posted January 9, 2023 Author Share Posted January 9, 2023 @Médiacom87 je n'ai pas forcé la mise à jour du thème Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 9, 2023 Share Posted January 9, 2023 il y a 36 minutes, emilie71100 a dit : @Médiacom87 je n'ai pas forcé la mise à jour du thème Donc votre thème a de fortes chances de ne pas être compatible et il faut donc reprendre proprement vos modifications sur un thème enfant et mettre à jour votre thème principal sur la base du thème de l'archive de votre version actuelle. Link to comment Share on other sites More sharing options...
emilie71100 Posted January 9, 2023 Author Share Posted January 9, 2023 Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now