FLTNRMDIA Posted December 21, 2022 Share Posted December 21, 2022 Bonjour à tous, Je rencontre un problème depuis ce matin, quand je veux éditer une fiche produit via le backoffice (Presta 1.7.8.1) je rencontre un message d'erreur qui apparaît peut importe le produit : J'ai fais des recherches de partout, mais aucune réponse à ce problème. Le serveur est un OVH Mutu, la base de données n'est pas full donc je ne comprend pas d'où cela peut provenir, sachant qu'aucun module ou manipulation n'a été faite sur le serveur... quand je me rends sur le fichier indiqué en erreur voici la ligne 51 affiché : " foreach ($form->getConfig()->getAttribute('data_collector/passed_options', []) as $option => $value) { $data['passed_options'][$option] = $value; " Je pêche vraiment sur ce coup et n'ayant pas de grosses compétences sur le domaine, je me permettait de faire appel à vous pour savoir si vous avez des pistes ou des conseils pour résoudre ce problème Merci par avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted December 21, 2022 Share Posted December 21, 2022 Hello, C'est ton "memory_limit" qui est trop juste. Reste à voir si on peut le modifier sur le mutu OVH... Link to comment Share on other sites More sharing options...
FLTNRMDIA Posted December 21, 2022 Author Share Posted December 21, 2022 Merci pour ta réponse, Si je comprends je dois voir directement ce problème avec OVH et je n'ai aucun moyen de résoudre ce problème moi même selon moi ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted December 21, 2022 Share Posted December 21, 2022 Il faut lire leurs guides voir ce qui est possible "fichier .ovhconfig à la racine de l’hébergement" https://docs.ovh.com/fr/hosting/modifier-lenvironnement-dexecution-de-mon-hebergement-web/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 21, 2022 Share Posted December 21, 2022 Bonjour, au regard de l'erreur, j'ai l'impression que vous êtes déjà à 512Mo de mémoire allouée et, de mémoire, vous ne pouvez pas réellement allé plus haut sur une offre mutualisé chez OVH. Pouvez-vous confirmer votre mémoire allouée actuellement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser ce module gratuit qui donnera toutes les informations. https://www.prestatoolbox.fr/modules-gratuits/116-configuration-serveur.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
FLTNRMDIA Posted December 21, 2022 Author Share Posted December 21, 2022 Je viens d'installer le module et je confirme que j'ai 512Mo de mémoire alloué Selon vous est-ce que cela peut s'étendre auprès d'OVH suite à notre besoin ? Ou bien il faudra passer sur une nouvelle formule ovh ? J'ai lu que l'on pouvait modifier cette valeur en modifiant le php.ini 🤔 mais je ne l'ai pas trouvé et je préfère être sûr de moi avant de faire les modifications Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted December 21, 2022 Share Posted December 21, 2022 Je pense que c'est le max en PHP_FM sur OVH mutu... 😕 Link to comment Share on other sites More sharing options...
FLTNRMDIA Posted December 21, 2022 Author Share Posted December 21, 2022 Mince... Peut-être qu'une optimisation est à faire pour que cela refonctionne comme avant ? (désolé pour les questions bêtes, je ne maîtrise pas le sujet) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 21, 2022 Share Posted December 21, 2022 il y a 3 minutes, FLTNRMDIA a dit : Ou bien il faudra passer sur une nouvelle formule ovh ? Il faudrait surtout envisager un autre hébergeur ou passer sur les offres VPS ou dédié d'OVH avec une infogérance si vous n'avez pas les compétences pour administrer et sécuriser un serveur web. Après, si ce problème apparait sur toutes les fiches produits, alors il se pourrait que vous ayez un autre problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FLTNRMDIA Posted December 21, 2022 Author Share Posted December 21, 2022 2 minutes ago, Mediacom87 said: Il faudrait surtout envisager un autre hébergeur ou passer sur les offres VPS ou dédié d'OVH avec une infogérance si vous n'avez pas les compétences pour administrer et sécuriser un serveur web. Après, si ce problème apparait sur toutes les fiches produits, alors il se pourrait que vous ayez un autre problème. Oui ce problème est présent sur toutes les fiches produit en vue de les modifier ou bien pour en créer de nouvelles manuellement. Concernant les catégories, RAS je peux les modifier ou en créer c'est ce qui est fou 😳 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 21, 2022 Share Posted December 21, 2022 Version PHP compatible ? Modules nouveau installé ? ... La liste peut-être longue. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
FLTNRMDIA Posted December 22, 2022 Author Share Posted December 22, 2022 Bon, j'ai trouvé une solution, sans doute pas viable sur le long terme, mais en désactivant le mode debug j'ai pu accéder enfin à mes fiches produits dans le back-office. J'ai trouvé utile d'update le topic car cela pourrait également aider d'autres utilisateurs 👋 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 22, 2022 Share Posted December 22, 2022 il y a 6 minutes, FLTNRMDIA a dit : Bon, j'ai trouvé une solution, sans doute pas viable sur le long terme, mais en désactivant le mode debug j'ai pu accéder enfin à mes fiches produits dans le back-office. J'ai trouvé utile d'update le topic car cela pourrait également aider d'autres utilisateurs 👋 J'appelle cela mettre le problème sous le tapis. Cacher l'erreur ne corrige pas l'erreur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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