HYJEK Posted December 17, 2022 Share Posted December 17, 2022 Bonjour à toutes et à tous, Je viens de détecter un problème sur mon backoffice. Je ne peux plus avoir accès au contenu des commandes de mes clients (en cours, passées et terminés). Le liens m'amène à une page blanche. Le plus étrange, c'est que certaine commande peuvent être ouverte... Je ne peux donc plus suivre l'avancement et le suivi des commandes, c'est plutôt très embêtant. Cet incident c'est produit sans aucune raison apparente. Je n'ai rien touché, pas installé non plus de module. Je suis débutant, je vous remercie de toute l'aide que vous pourrez m'apporter. Merci et bien à vous, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 17, 2022 Share Posted December 17, 2022 Bonjour, Lorsque vous avez une page blanche ou une erreur 500 sur PrestaShop, il faut dans un premier temps activer le mode debug pour avoir un message d'erreur qui s'affiche au lieu de cette page vide. https://www.prestatoolbox.fr/content/24-messages-erreurs-prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
HYJEK Posted December 17, 2022 Author Share Posted December 17, 2022 Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ça me remonte le moral 🙂 C'est ce que je viens de faire à l'instant et j'ai ça comme code en réponse : Fatal error: Uncaught Payplug\Exception\ForbiddenException: [403]: Forbidden error. You are not allowed to access this resource.; HTTP Response: <html> <head><title>403 Forbidden</title></head> <body> <center><h1>403 Forbidden</h1></center> </body> </html> thrown in /home/lumixcrend/www/modules/payplug/vendor/payplug/payplug-php/lib/Payplug/Core/HttpClient.php on line 340 Link to comment Share on other sites More sharing options...
HYJEK Posted December 17, 2022 Author Share Posted December 17, 2022 Très intéressant, je viens de me rendre compte que ça correspond à toutes les commandes effectuées avec Payplug, avec Paypal j'ai accès. On avance :-)) J'ai mis à jours le module Payplug, sans résultat pour le moment, peut être vider le cache ? Qu'en pensez-vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
corrigerunbug Posted December 17, 2022 Share Posted December 17, 2022 Bonjour, Possible vous avez problème de permission sur le dossier PayPlug Cordialement Ilias Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeanmiche35 Posted March 5, 2023 Share Posted March 5, 2023 On 12/17/2022 at 3:39 PM, HYJEK said: Très intéressant, je viens de me rendre compte que ça correspond à toutes les commandes effectuées avec Payplug, avec Paypal j'ai accès. On avance :-)) J'ai mis à jours le module Payplug, sans résultat pour le moment, peut être vider le cache ? Qu'en pensez-vous Du coup tu as résolu ton problème ? car j'ai exactement la même chose qui vient de m'arriver avec payplug oO Link to comment Share on other sites More sharing options...
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