Checkout - Errore 500

[ps90]

Buongiorno,

Come da titolo, ricevo uno strano errore quando provo a fare il checkout di un qualsiasi articolo.

Questo errore non sembra essere documentato da nessuna parte. Screenshot in allegato.

Avreste idea di come potrei quantomeno provare ad aumentare il timeout?

Grazie infinitamente!

[ziobudda]

Cai, hai una chiamata verso l'esterno (un gestionale?) che va in timeout. Prova ad abilitare il debug, magari ti dà più informazioni.

M.

 

[Shabab]

11 hours ago, ps90 said:

Buongiorno,

Come da titolo, ricevo uno strano errore quando provo a fare il checkout di un qualsiasi articolo.

Questo errore non sembra essere documentato da nessuna parte. Screenshot in allegato.

Avreste idea di come potrei quantomeno provare ad aumentare il timeout?

Grazie infinitamente!

Buon giorno,
Vai al pannello di amministrazione di prestashop, abilita la modalità di debug dalla scheda delle prestazioni e poi controllala, dopo aver verificato inviaci uno screenshot del problema?

[ps90]

Ciao. Grazie per la pronta risposta! Ho provato appunto ad attivare la modalità di debug. Purtroppo, mentre la modalità è attiva, non mostra alcun metodo di pagamento. Quindi non posso testare il checkout.

[ziobudda]

E cosa ti mostra ? 

 

[ps90]

Non trova metodi di pagamento disponibili. Screenshot in allegato.

Io ho quindi il sospetto che ci sia qualche add-on che crea problemi.

 

Edited December 15, 2022 by ps90 (see edit history)