Vincent Schoener Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 Comme tu le sens Ca serait un plus je te le cache pas J'ai tes accès et j'interviens de suite en cas de problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 j'y go tout de suite ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 C'est pas fini non de changer les fichiers .tpl de place ? LOL Bon, j'ai testé, tout fonctionne apparemment, sauf que coté client, dans la liste des transporteur je n'ai que l'icone de Mondial relay, le nom n’apparaît plus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 Bon rectification, ça vient de chez moi, dès que je mets une icône au transporteur le nom n’apparaît plus :-( Bizarre... je vais virer les icones parce que je ne sais pas réparer ça. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 C'est pas fini non de changer les fichiers .tpl de place ? LOL Bon, j'ai testé, tout fonctionne apparemment, sauf que coté client, dans la liste des transporteur je n'ai que l'icone de Mondial relay, le nom n’apparaît plus. Héhé, oui j'ai rangé tout le module c'était un foutoir Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stéphane Posted January 22, 2012 Share Posted January 22, 2012 Bonjour, J'ai le même problème que certains ici à ce que je vois... je suis sous la version prestashop 1.3 et j'ai télécharger le module Mondial Relay 1.7.9... Premièrement j'ai ce message auquel je n'arrive pas à le résoudre : Expe_CP: It seems the layout of your zipcode country is not configured or you didn't set a right zipcode. Deuxièmement aucune de mes commandes ne s'affiche dans l'onglet " Mondial Relay "... Alors que la commande est bien inscrite " en cours de préparation "... Je n'ai trouvé aucune réponse à mes problèmes rencontrés sur le forum... Merci d'avance pour ceux et celles qui pourront m'aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 22, 2012 Share Posted January 22, 2012 J'ai la réponse au premier problème, il faut aller dans l'onglet transport, sous catégorie pays, tu cliques sur le pays France, et dans format du code postal tu mets: NNNNN Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 22, 2012 Share Posted January 22, 2012 Pour le statut de la commande, tu as bien paramétré le module avec le bon statut ? C'est idiot comme question mais sait on jamais... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stéphane Posted January 22, 2012 Share Posted January 22, 2012 Concernant le premier problème comme je suis sous la version 1.3 de Presta je n'ai pas de format du code postal dans la sous catégorie pays... Et pour le statut de commande j'ai bien paramétré le module... Voici ce que j'ai en sous catégories : Pays : * Nom du pays Code ISO : * Code ISO sur 2 ou 3 lettres, ex : FR pour la France. Liste officielle ici. Zone : Zone géographique du pays Statut : Activé ou désactivé Contient des états : Oui Non Requiert un numéro d'identification fiscale ? Oui Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 22, 2012 Share Posted January 22, 2012 Ah oui, ça doit être avec une version plus nouvelle, cela dit avant de trouver la solution j'ai imprimé des étiquettes avec le message d'erreur dont tu parles, ça n'a pas de conséquence sur la bonne marche du processus. Pour le deuxième problème je ne sais pas... tu peux peut être essayer de créer un nouveau statut "mondial relay" pour voir ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stéphane Posted January 23, 2012 Share Posted January 23, 2012 Ou sinon je pourrais essayer la version précédente mais j'ai essayer plusieurs recherches sur la toile et impossible de mettre la main dessus... Tu utilises la version 1.7.8 ? Si quelqu'un à le zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted January 23, 2012 Share Posted January 23, 2012 Hello Stéphane, Concernant le zipcode, ce n'est pas une erreur mais un warning, je l'ai déjà rappelé plusieurs fois avant mais ce message ne bloque en rien le fait de pouvoir générer des étiquettes. Je te déconseille d'installer la 1.7.8 il y a eu plusieurs petit bug corrigé dont celle qui corrige la récupération des commande suivant le status définie. J'ai posté une 1.7.9.2 sur une de mes récentes réponses, tu peux toujours y jeter un coup d'oeil et me faire un retour. Si le problème persiste, n'hésite pas à m'envoyer tes accés ftp / bo par mail que je puisse voir si il ya un réelle problème sur ta boutique. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stéphane Posted January 23, 2012 Share Posted January 23, 2012 Je te remercie Vincent... Bon bah ça marche... par contre j'ai deux messages d'erreurs quand je fais generate : There is an error number : 97 Details : Clé de sécurité invalide Au moins là je connais déjà le Point Relais choisi par le client, c'est déjà une bonne chose. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted January 24, 2012 Share Posted January 24, 2012 Hum, tu n'as pas de warning ou autre présent sur la page ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stéphane Posted January 24, 2012 Share Posted January 24, 2012 Dans un cadre jaune j'ai juste ça de noté : Please take a look to this following warning, maybe the ticket won't be generated Expe_CP: Using a PrestaShop version less than 1.4, we can't validate the zipcode Et quand je fais generate ça me met les 2 messages d'erreurs : There is an error number : 97 Details : Clé de sécurité invalide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 24, 2012 Share Posted January 24, 2012 Moi j'ai eu ça aussi une fois, mais c'est parce que le statut qu'il donne en générant une étiquette n'existait pas chez moi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stéphane Posted January 26, 2012 Share Posted January 26, 2012 Et tu as fait comment pour résoudre le probléme ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 26, 2012 Share Posted January 26, 2012 Ah ben j'ai recréé le statut, onglet commandes/statuts et ensuite j'ai été dans la BDD pour changer le numéro du statut, de mémoire il faut que ce soit le numéro 4 (en cours de livraison, mais tu peux l'appeler comme tu veux). Tu dois modifier deux tables, ps_order_states et ps_order_states_lang Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted January 27, 2012 Share Posted January 27, 2012 Bonjour, Stéphane, Avez vous fait un upgrade dernièrement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stéphane Posted January 27, 2012 Share Posted January 27, 2012 Non je n'ai pas fait d'upgrade dernièrement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted January 31, 2012 Share Posted January 31, 2012 Coucou tout le monde, Désolé Stéphane de n'avoir donné signe de vie, je suis en train de release la version 1.8 qui devrait être fin prêtre ce soir voir demain, ça m'a demandé pas mal de temps vu que le code qui n'avait pas été refais par moi depuis la 1.6 l'a été ainsi que grosse Refacto tu code html dans le php a été mis sous smarty. Le module se prépare à la sortie de la 1.5 et sera donc multiboutique dans un premier temps. Bien sur le module sera le même pour la 1.3 et la 1.4 et devrai fonctionner tel quel ! Je vous tiens au courant dés que possible 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted January 31, 2012 Share Posted January 31, 2012 Et y aura un cron ? OK, je sors ===> LOL Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 1, 2012 Share Posted February 1, 2012 Et y aura un cron ? OK, je sors ===> LOL lol nan ce n'est pas une priorité même surtout que je dois faire passer d'autre module en 1.5 avant la date de la RC. Link to comment Share on other sites More sharing options...
igilli Posted February 1, 2012 Share Posted February 1, 2012 Bonjour, J'ai le même problème que quelques personnes de ce forum : J'ai le problème du ZIPcode (mais apparemment rien de grave), et aucune commande n'apparaît dans ma liste d'étiquettes à imprimer alors que le statut est bien configuré... Comment faire ? Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
igilli Posted February 1, 2012 Share Posted February 1, 2012 au fait je suis sous Prestashop 1.3... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 1, 2012 Share Posted February 1, 2012 Bonjour, J'ai le même problème que quelques personnes de ce forum : J'ai le problème du ZIPcode (mais apparemment rien de grave), et aucune commande n'apparaît dans ma liste d'étiquettes à imprimer alors que le statut est bien configuré... Comment faire ? Merci ! au fait je suis sous Prestashop 1.3... Si tu peux m'envoyer tes accès je m'en occuperai avec plaisir. Je dois voir une autre personne cette après midi pour ce même problème. Sinon pour information la 1.8 est disponible sur le svn de la 1.4 et celui du module, il reste les traductions à faire vu que le module passe totalement en smarty. Si certaines veulent la tester et me faire un retour ça serait super. Dans un premier temps faites un test sur une version neuf de prestashop histoire de voir que tout vas bien. De mon coter j'ai fait un test d'une 1.7.9 à la 1.8 et je n'ai pas eu de soucis mais bon sait on jamais. Une fois le module validé il sera mis en ligne sur Addons. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 1, 2012 Share Posted February 1, 2012 Problème résolu pour la personne en question Je suis disposé à vous aider si vous m'envoyer les accés ftp /bo de votre boutique A mon avis le soucis sera le même Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
igilli Posted February 2, 2012 Share Posted February 2, 2012 On a fini par trouver, le problème vient du fait que le transporteur doit s'appeler mondialrelay, il ne faut pas le renommer, ou bien il faut modifier ça dans le code ! Tout semble fonctionner maintenant ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 2, 2012 Share Posted February 2, 2012 On a fini par trouver, le problème vient du fait que le transporteur doit s'appeler mondialrelay, il ne faut pas le renommer, ou bien il faut modifier ça dans le code ! Tout semble fonctionner maintenant ! Super, en sachant que ceci n'est plus nécessaire avec la 1.8 concernant les 1.3 Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
amerigeau Posted February 2, 2012 Share Posted February 2, 2012 Bonjour tout le monde, Je viens de lire tout le post et j'ai toujours pas ma réponse donc je poste aussi J'ai téléchargé aujourd'hui le module sur Addons > installation > paramétrages ok Sauf que, j'ai ce message "Please take a look to this following warning, maybe the ticket won't be generated / Expe_CP: It seems the layout of your zipcode country is not configured or you didn't set a right zipcode" J'ai vu sur les posts qu'il fallait appliquer NNNNN au CP de la France mais je suis sur une 1.3.2.3 et il n'y a pas cela. Comment faire donc ? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 3, 2012 Share Posted February 3, 2012 Hello pouss , Oui comme dis plus haut dans un des post, il n'y a pas de gestion de code postal à ce niveau en 1.3 du coup le warning est la juste à titre d'information mais ne bloque en rien le processus de création d'étiquette . Au final j'aurai peut etre du l'enlever sur la dernière version du module pour les 1.3. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
mandine35 Posted February 3, 2012 Share Posted February 3, 2012 Bonjour, Après de multiples tentatives , Mondial Relay ne fonctionne toujours pas avec ma version de Prestashop. Les points relais ne s'affichent pas... J'ai la version 1.3.2.3 de Prstashop et la version 1.7.9 de MR J'ai bien vu des msg sur ce problème, mais pas trouvé de solution.... Qui peut m'aider, le choix de la livraison serait bien intéressant...? Merci et bon WE ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 3, 2012 Share Posted February 3, 2012 Bonjour Mandine, Je pense que ton problème sera le memes que les autres personnes auxquelles j'ai du intervenir sur le serveur pour le résoudre, peut tu installer la 1.8 disponible sur addons : http://addons.prestashop.com/fr/transport-logistique/1752-mondial-relay.html Et me faire un retour ? Bien cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
MesCables Posted February 3, 2012 Share Posted February 3, 2012 Bonjour, Rencontrant le souci de la liste des points relais qui ne s'affichent pas, j'ai téléchargé la "nouvelle" version sur Prestashop Addons, mais pour moi ce n'est pas la 1.8, c'est la 1.7.9 qui se télécharge... bref, j'ai quand même essayé, plusieurs fois, en vidant le cache, en forçant la compilation, en nettoyant bien mon FTP... Rien à faire ! Cette fichue liste de points relais de n'affiche pas. Que puis-je faire ? Cela va bientôt faire 3 mois que j'ai signé avec Mondial Relay, et je n'ai toujours pas pu le proposer à mes clients... Merci de votre aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 4, 2012 Share Posted February 4, 2012 Bonjour, Merci de votre retour je vais faire part de ce problème concernant le téléchargement de la version, en attendant je vous la met disponible dans cette réponse, le problème sera le meme que les autres personnes, je dois intervenir du a un soucis d'install / upgrade. Si le soucis persiste avec la nouvelle version, n'hésitez pas à me faire part des informations de votre boutique par mail / message privé Cordialement mondialrelay.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
mandine35 Posted February 8, 2012 Share Posted February 8, 2012 Bonjour, Toujours le même souci, les points relais ne s'affichent pas que ce soit avec ta version que j'ai téléchargée ci-dessus ou avec celle téléchargée sur Prestashop. Que faire? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 8, 2012 Share Posted February 8, 2012 Bonjour Mandine, Tu peux m'envoyer les informations de ta boutique par email / message privée ainsi que les accés ftp ? Comme ca je regarde ce qui ne va pas. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
amerigeau Posted February 9, 2012 Share Posted February 9, 2012 Bonjour à tous, Je viens de tester Mondial Relay 1.8 sur un PrestaShop 1.3 et toujours le même problème. @Vincent Je te fais un DM pour les accès et je reposterai ici la solution Merci d'avance. Arnaud Link to comment Share on other sites More sharing options...
amerigeau Posted February 10, 2012 Share Posted February 10, 2012 Salut à tous, PROBLEME RESOLU grâce à Vincent qui est disponible et très compétent > La solution : Enfaite ça marche trés bien je viens de faire un test. La seule chose que j'ai changé c'est cocher la croix dans la configuration du transporteur mondialrelay pour l'option Module La 1.3 ne gère pas les transporteur module de base. A bientôt et bonne chance à tous ! Arnaud 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
philcap Posted February 10, 2012 Share Posted February 10, 2012 Bonjour , Je viens de passer en 1.4.7.0. Soucis avec mondial Relay , points relais ne s'affichent pas. Déjà tenté les procédures habituelles recompiler, nettoyer, supprimer, réinstaller,... Help me ! Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
philcap Posted February 10, 2012 Share Posted February 10, 2012 Annulation du message précédent.... Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
MesCables Posted February 10, 2012 Share Posted February 10, 2012 Si le soucis persiste avec la nouvelle version, n'hésitez pas à me faire part des informations de votre boutique par mail / message privé Cordialement Merci pour votre réponse. J'ai bien installé le module, mais mon problème reste le même, j'ai l'icône de chargement mais la liste des relais ne s'affiche pas. Je vous envoie un MP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomasthis Posted February 12, 2012 Share Posted February 12, 2012 Bonjour Mandine, Je pense que ton problème sera le memes que les autres personnes auxquelles j'ai du intervenir sur le serveur pour le résoudre, peut tu installer la 1.8 disponible sur addons : http://addons.presta...dial-relay.html Et me faire un retour ? Bien cordialement Bonjour Vincent, Je viens de migrer de version de MR 1.7.8 et vient d'installer la dernière version de MR v1.8 pris sur addons. Je rencontre les problèmes suivants : 1/les points relais ne s'affichent pas. Pour autant j'ai désactivé, désintaller, voir supprimer le module précédent, recréer chaque transporteur MR par zone et rien ni fait. Dans le processus de commande coté client je vois bien le transporteur MR de la zone concernée, les informations et les frais de transport. 2/ La tache cron permettant la mise à jour du statut des commandes ne fonctionnent pas Merci de ton aide Seuls les l'intitulés MR des Je suis sous presta 1.4.3, FF. Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincen Posted February 12, 2012 Share Posted February 12, 2012 Bonjour, Je rencontre un problème avec le module Mondial Relay. En effet, le transporteur apparait même si l'adresse de livraison est pour un pays non couvert et du coup si le client le choisit ça affiche une belle erreur 49 ! Pourtant quand j'ai ajouté le service que je souhaitais via le module j'ai coché uniquement France, Belgique, Luxembourg qui sont les trois pays couverts par mon contrat ! De plus la tache cron indiqué dans le module à activer génère une erreur de serveur 500 Merci de vos lumières, Vincèn Link to comment Share on other sites More sharing options...
philcap Posted February 14, 2012 Share Posted February 14, 2012 Bonjour, Suites d'une mise à jour vers Prestashop 1.4.7.0. Pas de soucis majeurs. Comme d'habitude le module Mondial Relay ne supporte pas trop les changements. --> Liste des points relais qui n'apparaissent plus pour les clients. Après désinstallation du module , nettoyage et réinstallation (v1.8), il semble fonctionner. Néanmoins, sur la page détail d'une commande en BO, les liens vers les étiquettes, le suivi ainsi que les infos sur le point relais n'apparaissent plus. Ce qui est dérangeant : Parfois, les liens vers les étiquettes générées n'apparaissent pas non plus dans la page commandes/Mondial Relay. Les liens placés dans la page commande (BO) étaient alors bien pratiques. Est-ce normal ou pas ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
kiteman Posted February 14, 2012 Share Posted February 14, 2012 Bonjour, Je viens d'installer le module Mondial Relay. PS 1.4.5.1, MR : 1.7.9.2 Juste deux petits soucis. 1) Lorsque l'on change d'adresses dans la liste déroulante, la liste des points relais se met bien à jour mais la visu Google Map n'est pas bonne (toute la mappemonde). 2) Les messages d'erreurs sont en anglais. Je suppose que je dois dupliquer des fichiers du module dans mon thème perso. Mais lesquels ? Merci pour vos réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kiteman Posted February 15, 2012 Share Posted February 15, 2012 Suite à mon message précédent et dans le même genre : Lorsque le client change d'adresse, aucun point de relais n'est sélectionné et pourtant on a toujours la liste des moyens de paiement active. Donc le client peut passer une commande sans choisir de point relais ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 15, 2012 Share Posted February 15, 2012 Bonjour à tous, Désolé je n'avais plus de surveillance activé sur le sujet, je pensais que tout aller bien pour le coup Donc je vais traiter les problèmes un par un Concernant le problème de 'philcap' ceux-ci ont tous été réglé ce matin, une version 1.8.1 sera disponible sur addons dés que possible et reprendra toutes les dernières corrections. @MesCables: - je suis toujours en attente de tes accés de boutiques pour pouvoir intervenir et voir d'ou vient ton problème. @thomasthis: - La tache n'est plus fonctionnel en l'état d'autant plus que Mondial Relay ne veule pas qu'on l'utilise tant qu'elle est ainsi, elle génére une trop grosse monter en charge sur leur serveur. Je prendrai le temps de la refaire une fois la 1.5 sortie - Pour le reste, envoie moi tes accés BO / FTP que je vois ce qui coince @vincen: - Comme dit plus haut, tache CRON non opérationnel - Pour les pays sélectionné, c'est quelque chose qui n'est pas géré et tu fais bien de m'en faire part, il faut que je règle ça pour la prochaine version du module. @kiteman: - J'imagine que tu es en One page checkout ? Il faudrait que je regarde aussi, n'hésite pas à m'envoyer tes accés BO / FTP aussi, car la de mon coter je n'ai rien de tel. Tu es sous quel navigateur ? - D'autant plus le problème de validation de commande sans sélection de point relais a été réglé en 1.7.9... Encore désolé du temps de réponse je vais faire au mieux pour régler tout ça rapidement, du coup je mettrai la 1.8.1 sur Addons une fois que tout sera opérationnel. Cordialement 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincen Posted February 15, 2012 Share Posted February 15, 2012 @vincen:- Comme dit plus haut, tache CRON non opérationnel compris ils achètent quand de vrais serveurs chez Mondial Relay ? - Pour les pays sélectionné, c'est quelque chose qui n'est pas géré et tu fais bien de m'en faire part, il faut que je règle ça pour la prochaine version du module.oky j'attends ça de pied ferme Merci bien, Vince Link to comment Share on other sites More sharing options...
kiteman Posted February 15, 2012 Share Posted February 15, 2012 Bonjour Vincent, Merci pour ta réponse. Je suis bien en OPC. Testé sur IE8 et FF10. Je te communiquerai des accès pour y jeter un oeil. Link to comment Share on other sites More sharing options...
orussier Posted February 23, 2012 Share Posted February 23, 2012 Bonjour, j'ai installé le module MondialRelay 1.8.1 sur PS 1.3.6.0 et rien à faire la liste des relais ne s'affichent pas. Il manque le code javascript permettant d'afficher les points relai quand on sélectionne "Mondial relay". Sur un PS de test en version 1.3.6.0 et ce même module, ça fonctionne parfaitement. A priori ce n'est pas la version de PS qui pose problème. Auriez-vous une idée du problème ? D'avance merci pour votre aide. Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 23, 2012 Share Posted February 23, 2012 Bonjour Orussier, Décidément le module fait des siennes Je pourrai avoir vos accés ftp et bo ? Je pense qu'il y a soit une erreur smarty sois un hook pas renseigné. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincen Posted February 23, 2012 Share Posted February 23, 2012 Bon pour info le module Mondial Relay est incompatible avec le module de suivi UPS (les 2 modules sont des modules officiels Prestashop) mais ne sont pas compatibles malgré qu'ils n'ont normalement aucun lien entre les 2 Que faire ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
orussier Posted February 28, 2012 Share Posted February 28, 2012 Bonjour Orussier, Décidément le module fait des siennes Je pourrai avoir vos accés ftp et bo ? Je pense qu'il y a soit une erreur smarty sois un hook pas renseigné. Cordialement Merci beaucoup car vous m'avez mis sur la piste. En fait le template que j'utilise entre mes deux boutiques est différent (la boutique de test est défini avec le template de Prestashop par défaut alors que la boutique en production utilise un thème acheté sur internet). Pour valider ceci, j'ai modifié le thème de la boutique de prod (en fait j'ai dupliquer la boutique de prod pour en faire une boutique de pré-prod) avec le thème de Prestashop par défaut et là ça fonctionne correctement. Donc c'est le pb des hook et là je sèche un peu. Quel hook est obligatoire pour faire afficher la liste des point relais de Mondial relay ? quels sont les fichiers concernées ? D'avance merci beaucoup. Cdlt, Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincen Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 Bon pour info le module Mondial Relay est incompatible avec le module de suivi UPS (les 2 modules sont des modules officiels Prestashop) mais ne sont pas compatibles malgré qu'ils n'ont normalement aucun lien entre les 2 Que faire ? Personne pour m'aider sur ce point ? J'ai été surpris que la personne avec qui j'ai été en contact chez PS pour le module UPS n'ait pas transmis le problème directement aux personnes concernées par le module Mondial Relay pour résoudre le problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
petite_elfe Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 Bonjour à tous, Nouvelle utilisatrice de mondial relay, je tente de générer ma première étiquette avec version 1.8 envoyée par MR sous presta 1.4.7 Impossible de générer l'étiquette avec le message d'erreur suivant : There is an error number : 38 Details : Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide J'ai tenté plusieurs formats de numéro (+33, 33, 0,...) rien n'y fait. Merci de votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 Bonjour, Désolé d’être indisponible ces derniers jours, pas mal de travail sur la 1.5... @orussier : La liste des hook obligatoire est défini dans la méthode d'installation du module, hook : private function registerHookByVersion() { if (_PS_VERSION_ >= '1.3' && (!$this->registerHook('extraCarrier') || !$this->registerHook('updateCarrier') || !$this->registerHook('newOrder') || !$this->registerHook('BackOfficeHeader') || !$this->registerHook('header'))) return false; if (_PS_VERSION_ >= '1.4' && (!$this->registerHook('processCarrier') || !$this->registerHook('orderDetail') || !$this->registerHook('orderDetailDisplayed') || !$this->registerHook('paymentTop'))) return false; return true; } le hook header et backoffice sont obligatoires pour charger tout le css / js du module. @vincen: quels problèmes rencontres-tu ? @petite_elfe : Je te conseil d'utiliser la version 1.8.1 qui va etre disponible sur Addons d'ici quelques minutes, elle corrige ce genre de problème vu que j'ai du refaire une passe dessus du à du nouvelle modifications. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Varouj Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 Bonjour, j'ai installé le module MondialRelay 1.8.1 sur PS 1.3.6.0 et rien à faire la liste des relais ne s'affichent pas. Il manque le code javascript permettant d'afficher les points relai quand on sélectionne "Mondial relay". Sur un PS de test en version 1.3.6.0 et ce même module, ça fonctionne parfaitement. A priori ce n'est pas la version de PS qui pose problème. Auriez-vous une idée du problème ? D'avance merci pour votre aide. Olivier Bonjour, j'ai eu de nombreux problèmes avec ce module dont notamment le votre. Décidement je vois que l'on est beaucoup à voir ce module buguer. Concernant le fichier javascript veuillez verifier dans Modules -> Positions si le module Mondial Relay est greffé au hook Header (Header of pages). Si non il faut l'ajouter dans "Greffer un module". J'espere que cela vous aidera. Edit : Oups je n'avais pas vu la réponse précédente. On se complète donc. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 Bonjour, j'ai eu de nombreux problèmes avec ce module dont notamment le votre. Décidement je vois que l'on est beaucoup à voir ce module buguer. Concernant le fichier javascript veuillez verifier dans Modules -> Positions si le module Mondial Relay est greffé au hook Header (Header of pages). Si non il faut l'ajouter dans "Greffer un module". J'espere que cela vous aidera. Edit : Oups je n'avais pas vu la réponse précédente. On se complète donc. Actuellement le module 1.8.1 est toujours pas disponible sur Addons, meme si le nom du fichier laisse paraitre que c'est celui-ci... Sinon la méthode de Varouj est celle que j'emploie quand j'interviens sur les boutiques, ce que je ne comprends pas c'est que je n'ai clairement pas ce problème en local.. (1.3 / 1.4) Et que ce soucis touche les 1.3... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 Voilà Addons à jour. Je fais un test rapide sur mes 1.3 / 1.4 / 1.5 avec le zip. Edit : Voilà je confirme que ça fonctionne trés bien . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Varouj Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 Et que ce soucis touche les 1.3... J'ai eu ce problème sur du 1.4.5.1. Quelles sont les modifications du nouveau zip ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincen Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 @vincen: quels problèmes rencontres-tu ? J'ai le module Mondial Relay et le module payant de suivi des colis UPS installé. Les 2 soucis de la cohabitation sont les suivants: -> la tache cron du module UPS se plante en conflit avec le module Mondial Relay ! -> si j'ajoute le numéro de colis UPS dans une commande en back-office, le détail de la commande n'est plus consultable en front office (conflit là-aussi avec le module Mondial Relay dixit le monsieur de PS en charge du module UPS ! Merci, Vince Link to comment Share on other sites More sharing options...
petite_elfe Posted February 29, 2012 Share Posted February 29, 2012 (edited) Dernière version installée et étiquette générée, merci !! Par contre j'ignore si tout est conforme puisque c'est la première. Y a t il un endroit où l'on est supposé voir quel point relais le client à choisi ? edit : j'ai vu tout ça dans la commande en back office, je pense que tout es ok. A voir pour le lien de suivi. Edited February 29, 2012 by petite_elfe (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
orussier Posted March 1, 2012 Share Posted March 1, 2012 @Vincent Schoener, un grand merci pour votre aide. Le template que j'utilisais était incomplet vis-à-vis des transporteurs. J'ai comparé avec le template de Prestashop par défaut et j'ai recopié le code manquant dans le template que j'utilisai pour la boutique. Maintenant, la boutique en production affiche les points relai. Ouf et encore merci. j'ai un autre problème maintenant pour la génération des étiquettes : There is an error number : 38 Details : Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide Quel est le format attendu ? D'avance merci Olivier 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 1, 2012 Share Posted March 1, 2012 @Vincent Schoener, un grand merci pour votre aide. Le template que j'utilisais était incomplet vis-à-vis des transporteurs. J'ai comparé avec le template de Prestashop par défaut et j'ai recopié le code manquant dans le template que j'utilisai pour la boutique. Maintenant, la boutique en production affiche les points relai. Ouf et encore merci. j'ai un autre problème maintenant pour la génération des étiquettes : There is an error number : 38 Details : Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide Quel est le format attendu ? D'avance merci Olivier Bonjour, Je pense que tu n'as pas la version 1.8.1 justement qui corrige ce problème Je te conseil de mettre à jour le module. Sur la 1.8 je padais les numéro sur 10 chiffre mais le soucis est que les numéro vide sont padé ainsi 000000000. Ce qui est refusé. Dernière version installée et étiquette générée, merci !! Par contre j'ignore si tout est conforme puisque c'est la première. Y a t il un endroit où l'on est supposé voir quel point relais le client à choisi ? edit : j'ai vu tout ça dans la commande en back office, je pense que tout es ok. A voir pour le lien de suivi. Ok super J'ai le module Mondial Relay et le module payant de suivi des colis UPS installé. Les 2 soucis de la cohabitation sont les suivants: -> la tache cron du module UPS se plante en conflit avec le module Mondial Relay ! -> si j'ajoute le numéro de colis UPS dans une commande en back-office, le détail de la commande n'est plus consultable en front office (conflit là-aussi avec le module Mondial Relay dixit le monsieur de PS en charge du module UPS ! Merci, Vince Est-il possible d'avoir un accès que je puisse voir pourquoi ce conflit existe ? (FTP / BO) Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
orussier Posted March 1, 2012 Share Posted March 1, 2012 (edited) Bonjour, Je pense que tu n'as pas la version 1.8.1 justement qui corrige ce problème Je te conseil de mettre à jour le module. Sur la 1.8 je padais les numéro sur 10 chiffre mais le soucis est que les numéro vide sont padé ainsi 000000000. Ce qui est refusé. Bonsoir, j'ai bien installé la Mondial Relay v1.8.1 mais je suis en PS 1.3.6.0. et j'ai un message qui dit çà : Please take a look to this following warning, maybe the ticket won't be generated Expe_CP: Using a PrestaShop version less than 1.4, we can't validate the zipcode Ce module ne peut pas ignorer des versions antérieures de PS. Est-ce à cause de ceci que j'ai le message d'erreur suivant quand je tente de générer l'étiquette : There is an error number : 38 Details : Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide Une boutique de test en PS 1.3.7.0 permet de générer les étiquettes MR (n° de tél identiques avec ceux de la boutique de production) Je n'y comprends plus rien. Auriez-vous une idée, une solution svp ? D'avance merci Olivier Edited March 1, 2012 by orussier (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 1, 2012 Share Posted March 1, 2012 Bonsoir, j'ai bien installé la Mondial Relay v1.8.1 mais je suis en PS 1.3.6.0. et j'ai un message qui dit çà : Please take a look to this following warning, maybe the ticket won't be generated Expe_CP: Using a PrestaShop version less than 1.4, we can't validate the zipcode Ce module ne peut pas ignorer des versions antérieures de PS. Ne vous inquiété pas pour ce message il ne gênera la génération des ticket en 1.3 (il sera supprimé pour les prochaines versions, je pensais bien faire en mettant un petit warning). Est-ce à cause de ceci que j'ai le message d'erreur suivant quand je tente de générer l'étiquette : There is an error number : 38 Details : Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide Non du tout Envoyez moi par mail ou message privé vos informations de votre boutique (ftp et bo) je vais vous remettre ça bien Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Varouj Posted March 3, 2012 Share Posted March 3, 2012 Est-ce à cause de ceci que j'ai le message d'erreur suivant quand je tente de générer l'étiquette : There is an error number : 38 Details : Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide Je ne sais pas si c'est lié ou pas. Mais aujourd'hui j'avais deux étiquettes à générer. Le premier a très bien fonctionné. Le deuxième j'ai eu l'erreur 38. J'ai cherché un peu dans le code mais rien trouvé d'intéressant. Edit : C'est OK maintenant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
orussier Posted March 3, 2012 Share Posted March 3, 2012 Bonjour, voilà j'ai trouvé à quoi correspondait ce message d'erreur : There is an error number : 38 Details : Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide C'est le n° de téléphone de la boutique qui n'était pas renseignée (expéditeur = boutique) !!! Merci pour l'aide apportée par ce forum et ses membres. Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincen Posted March 3, 2012 Share Posted March 3, 2012 Est-il possible d'avoir un accès que je puisse voir pourquoi ce conflit existe ? (FTP / BO)]MP envoyé merci à toi, Vince Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 3, 2012 Share Posted March 3, 2012 Je ne sais pas si c'est lié ou pas. Mais aujourd'hui j'avais deux étiquettes à générer. Le premier a très bien fonctionné. Le deuxième j'ai eu l'erreur 38. J'ai cherché un peu dans le code mais rien trouvé d'intéressant. Edit : C'est OK maintenant. C'est bien la 1.8.1 que tu as ? car j'avais effectué la correction dessus Link to comment Share on other sites More sharing options...
Varouj Posted March 3, 2012 Share Posted March 3, 2012 Avec la 1.8.1 c'est ok. J'avais fait un édit pour dire que c'était bon. Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
les2juls Posted March 4, 2012 Share Posted March 4, 2012 Bonjour Vincent, As-tu testé le module Mondial Relay sur la prochaine version 1.5 de presta? Fonctionne t-il correctement et plus particulièrement avec le panier OPC? Merci d'avance. Julien Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 4, 2012 Share Posted March 4, 2012 Bonjour Vincent, As-tu testé le module Mondial Relay sur la prochaine version 1.5 de presta? Fonctionne t-il correctement et plus particulièrement avec le panier OPC? Merci d'avance. Julien Bonjour Julien, Oui le module fonctionne en 1.5 depuis la 1.8. Il fonctionne en OPC et process simple par contre je ne certifie pas que le multi shipping et autres fonctions avancées fonctionneront avec le module. Il s'agit en premier lieu d'une phase de portabilité Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Varouj Posted March 6, 2012 Share Posted March 6, 2012 Bonjour Vincent, Une nouvelle erreur sur la dernière mise à jour lorsque l'une des lignes de l'adresse est : Appart 999, bât n° 99. This key [Dest_Ad2] hasn't a valid value format : APPART 999, BAT N? 99 There is an error number : 97 Details : Clé de sécurité invalide Y a t-il un correctif rapide pour régler ce problème de formatage ? Je n'ai pas eu le temps de mettre le nez dans le code. Suggestion : Je ne sais pas si cela a déjà été remonté, mais pourquoi ne pas renseigner par défaut le champ "Mettez un poids (grammes)" avec le poids de la commande lorsque celui ci est disponible ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 6, 2012 Share Posted March 6, 2012 Bonjour Varouj, Le caractère spécial du numéro n'est pas remplacé par les fonctions permettant de nettoyer les valeurs. Du coup nan il n'y a pas de correctifs de dernière minutes pour palier à ça désolé. Concernant le poids, 'normalement' il récupère le poids de la commande si elle est présente. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincen Posted March 7, 2012 Share Posted March 7, 2012 MP envoyé merci à toi, Salut Vincent, As-tu eu mon message privé pour mes 2 soucis avec le module comme tu m'avais demandé ? as-tu pu y jeter un oeil ? Merci, Vincèn Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 7, 2012 Share Posted March 7, 2012 Hello, Oui bien sur mais j'ai pas vraiment eu le temps de regarder vu le rush que j'ai en ce moment, mais je ne t'ai pas oublié pour autant 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jepot Posted March 8, 2012 Share Posted March 8, 2012 Bonjour je suis sous prestashop 1.4.4.0 Je viens de mettre à jour le module de 1.6 en 1.8.1 ( j'ai bien réinitialisé ). J'ai de gros souci depuis : - Un client a pu valider une commande en point relais sans devoir sélectionner le point en question - Dès qu'il y a un accent dans l'adresse cela ne marche pas - Le poids n'est plus récupéré - Le numéro de la boutique apparait systématiquement maintenant alors que je ne souhaite pas qu'il soit public, alors que cela n'apparaissait pas dans la 1.6 Pour information j'avais mis à jour à cause du premier point mais forcer de constater que depuis c'est pire pour moi La désactivation du cache et forcer la compilation n'y a rien fait. Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
vincen Posted March 8, 2012 Share Posted March 8, 2012 Oui bien sur mais j'ai pas vraiment eu le temps de regarder vu le rush que j'ai en ce moment, mais je ne t'ai pas oublié pour autant Pas de soucis merci bien, j'attends donc de tes nouvelles quand tu as 2 minutes Link to comment Share on other sites More sharing options...
Micke21 Posted March 9, 2012 Share Posted March 9, 2012 Bonjour, je viens d'avoir un contrat mondial relay et la selection des points relay ne fonctionne (n'est pas du tous proposé), je suis en version 1.4.7 la version du module mondial relay etait 1.8 j'ai tout desinstallé et installé la 1.8.1 mais cela ne fonctionne pas mieux avez vous une idée ? une piste de reflexion ? je vous remerci de votre aide. Bonne journée Micke Link to comment Share on other sites More sharing options...
orussier Posted March 9, 2012 Share Posted March 9, 2012 Bonjour, je viens d'avoir un contrat mondial relay et la selection des points relay ne fonctionne (n'est pas du tous proposé), je suis en version 1.4.7 la version du module mondial relay etait 1.8 j'ai tout desinstallé et installé la 1.8.1 mais cela ne fonctionne pas mieux avez vous une idée ? une piste de reflexion ? je vous remerci de votre aide. Bonne journée Micke Bonsoir, A vérifier : - que le mode compilation est actif et le cache inactif (fichier /config/smarty.config.inc.php avec $smarty->caching = false; et $smarty->force_compile = true; ) - quel template utilisez-vous ? si ce n'est pas le template standard de Prestashop, sélectionner le et essayer. J'ai eu ce souci dernièrement car j'utilisais un template acheté et qui ne comportait pas certains élément concernant les transporteurs et du coup, les points relais ne s'affichaient pas. Voilà quelques pistes... Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pascal7 Posted March 10, 2012 Share Posted March 10, 2012 @Vincent Schoener, un grand merci pour votre aide. Le template que j'utilisais était incomplet vis-à-vis des transporteurs. J'ai comparé avec le template de Prestashop par défaut et j'ai recopié le code manquant dans le template que j'utilisai pour la boutique. Maintenant, la boutique en production affiche les points relai. Ouf et encore merci. Bonjour, Est ce que tu pourrais indiquer le code manquant ? J'ai exactement le même problème ! (Le module fonctionnait presque toujours jusqu'à l'installation de la 1.4.7. mais depuis impossible d'obtenir la liste des points relais.) Merci d'avance ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
orussier Posted March 10, 2012 Share Posted March 10, 2012 Bonjour, Est ce que tu pourrais indiquer le code manquant ? J'ai exactement le même problème ! (Le module fonctionnait presque toujours jusqu'à l'installation de la 1.4.7. mais depuis impossible d'obtenir la liste des points relais.) Merci d'avance ! Bonjour Pascal7, Il faut aller vérifier le fichier order-carrier.tpl dans le répertoire "themes" puis le répertoire correspondant au template que tu utilises. Avant la ligne contenant " <div class="table_block"><br />" il faut vérifier que la ligne suivante soit présente : {if $HOOK_EXTRACARRIER || ($carriers && count($carriers))} Recherche la ligne : <td class="carrier_infos">{$carrier.delay|escape:'htmlall':'UTF-8'}</td> juste après cette ligne j'ai ajouté ceci : <td class="carrier_price"> {if $carrier.price} <span class="price"> {if $priceDisplay == 1}{convertPrice price=$carrier.price_tax_exc}{else}{convertPrice price=$carrier.price}{/if} </span> {if $use_taxes}{if $priceDisplay == 1} {l s='(tax excl.)'}{else} {l s='(tax incl.)'}{/if}{/if} {else} {l s='Free!'} {/if} </td> Juste après tu as le code suivant : {/foreach} Vérifie que les lignes suivantes sont présentes. Si elles sont absentes, tu les ajoutes : {/if} {$HOOK_EXTRACARRIER} Voilà grosso modo les modifs correspondantes aux transporteurs. Je te conseille avant de faire toutes modifs de sauvegarder ton fichier original avant Au cas où tout plante tu pourras facilement revenir en arrière. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Micke21 Posted March 12, 2012 Share Posted March 12, 2012 Bonjour, Merci orussier tu m'as donné des bonnes pistes de reflexion mon theme est un theme standard modifié de la v1.4.0.17 . et je n'ai pas la notion " <div class="table_block"><br />" dans le tpl order.carrier. J'ai donc testé avec le theme standard V1.4.7 et mondial relay fonctionnait. J'ai donc copier les fichiers TPL du heme standatd un à un jusqu'a que le mondial relay fonctionne. Puis j'ai refait mes modifications. Par contre, si cela peut vous aider,mefiez vous en debuguant ce probleme car quand il y a une erreur de script sur la page firefox ne recharge pas la page correctement si on ne lui impose pas l'actualisation avec le bouton. Encore merci, et merci à la communauté qui est toujours aussi efficace. Bonne journée. Micke Link to comment Share on other sites More sharing options...
Micke21 Posted March 12, 2012 Share Posted March 12, 2012 Sinon , j'avais une autre question . Dans Opera, quand je ne choisi pas le point relais et que je coche arrete le script je peux quand meme passer commande. Auriez vous une idée, pour bloquer la commande ? Merci Bonne journée Micke Link to comment Share on other sites More sharing options...
neastea18 Posted March 13, 2012 Share Posted March 13, 2012 Bonjour, j'obtiens à chaque fois ce message: There is an error number : 97 Details : Clé de sécurité invalide alors que le format est bien défini pour le code postal et mes codes sont bons. une idée ? cdt, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 13, 2012 Share Posted March 13, 2012 Bonjour a tous ! @Mike, je n'ai jamais essayé sur Opéra, mais il est clair que le javascript est nécessaire, normalement il y a une sécurité a l'étape d'aprés coter serveur qui vérifie bien que le client a sélectionné un point relais. @neastea18 : A quel moment obtenez vous l'erreur ? Sinon oui faites attention avec les theme perso, ces derniers jours j'ai pas mal de remonté a cause de ca alors que ca ne vient pas du module. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
neastea18 Posted March 13, 2012 Share Posted March 13, 2012 Bonjour Vincent, merci de la réponse et de votre aide. Le message apparait lors de la sélection de la livrason en point relais ou point relais drive il y a la roue qui tourne puis paff le message d'erreur Edit: Vincent, j'ai testé avec le module de la version 1.4.7 celà marche nickel mais avec celui du svn, erreur 97 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mushr00m Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Bonjour, J'ai aussi un soucis avec le module Mondial Relay lors de la génération des étiquettes j'obtiens ce message : This key [Dest_Tel2] hasn't a valid value format : NUM DU CLIENTThere is an error number : 97 Details : Clé de sécurité invalide Je ne sais pas trop quoi faire.... Le format du téléphone est pourtant bon, j'ai essayé de la modifier dans la fiche du client avec espaces, sans espaces, avec points, etc mais rien. Autre question, comment un client peut il retrouver dans sa commande quel point relay il a choisi ? Ca n'apparait nulle part... Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mushr00m Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Ha oui je suis en 1.7.8 du module Mondial Relay au fait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
neastea18 Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Bonjour, J'ai aussi un soucis avec le module Mondial Relay lors de la génération des étiquettes j'obtiens ce message : Je ne sais pas trop quoi faire.... Le format du téléphone est pourtant bon, j'ai essayé de la modifier dans la fiche du client avec espaces, sans espaces, avec points, etc mais rien. Autre question, comment un client peut il retrouver dans sa commande quel point relay il a choisi ? Ca n'apparait nulle part... Merci ! Personnellement, j'ai testé la version SVN -> erreur 97 la version contenue dans prestashop 1.4.7 -> nickel bizarre ..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Bonjour, @Mushr00m: C'est normal que vous ayez cette erreur, dest_tel2 et le numero de telephone du destinataire, et la il a une valeur... (NUM DU CLIENT ??). Donc oui pour le coup ca fait peur et le module ne va pas s'amuser a rattraper des donnees de ce style completement incoherente :/ @neastea: Je veux bien que vous m'envoyez vos acces de la boutique par message prive (ftp / bo) que je regarde ce qui va pas. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mushr00m Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 @Vincent Schoener : Je pense que vous avez du lire un peu vite là... "NUM du CLIENT" est le Numéro du client.... j'allais pas la mettre sur un forum ! Cela représente la valeur ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 @Mushr00m : J'ai oublié, est-il possible que tu bascule le module en 1.8.1 (disponible sur addons) cette version corrige enormement de petit probleme. Ah au temps pour moi le numéro de téléphone J'ai vraiment eu peur pour le coup, envoyez moi vos accés en privé (ftp / bo), je vais y jeter un coup d'oeil Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mushr00m Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Je vais déjà effectuer la mise a jours vers 1.8.1 pour voir si cela peu régler ce soucis. Par contre pour le soucis du point relais choisis, comment le client peut le retrouver ? il n'y a aucune trace dans sa commande, est-ce normal ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Sisi, dans le détail de sa commande Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mushr00m Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 j'ai fais la mise a jours mais maintenant j'ai : "There is an error number : 20 Details : Poids du colis invalide" Pourtant j'ai bien mis le coefficient de poids à 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mushr00m Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Enfin sur la 1.8.1 il y a écrit "X Grammes = 1" mais 1 quoi Kg ? Gramme ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Il faut mettre en fonction de la configuration de votre boutique / (g, kg) en général c'est 1000 qu'il faut Link to comment Share on other sites More sharing options...
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