Vincent Schoener Posted May 18, 2012 Share Posted May 18, 2012 Bonjour Je suis nouvel utilisateur du module Mondial Relay , l'installation est ok module installer, lien apparait dans commande, dans la BD les tables sont la : sauf que impossible d'entrée les paramètres dans le module et donc d'aller plus loin dans le paramétrage du module. Lors de la validation des paramètres cela renvoi dans BO a une page (blanche?) avec rein dedans mais le BO est autour . La question a deja etait posé (oui oui j'ai tout lu) mais pas trouvez la solution propre.(ou j'ai rater un truc sorry ) Si le seigneur et maitre de ce module pouvez m'aider cela serait super . Merci d'avance. J'ai pensez a a tout effacé tables comprise pour erefaire une install mais vue la le système atypique du module je n'est pas oser donc si vous pouvez me donner une confirmation que cela ne devrez pas posé de problème je tente le coup.... Ps : il serait peut bien vue de faire un résumer des soluces pour ce module (qui rend fou, mais qui est une super valeur ajouté ) en tête du topic. Bonjour, Tu utilises la version 1.8.2 a premiere vue, télécharge la 1.8.3 sur Addons @quinou: Tu dois faire une mauvaise manipulation, je te fourni le zip ici Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 18, 2012 Share Posted May 18, 2012 En effet je viens de tester sur addons c'est la 1.8.2 qui en ressort, je demande vite le changement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
quinou Posted May 18, 2012 Share Posted May 18, 2012 merci Vincent, Le mystère est donc levé !.... Et cette vers sur l'addons (1.8.3) fonctionne parfaitement Link to comment Share on other sites More sharing options...
ericpacotille Posted May 18, 2012 Share Posted May 18, 2012 Rebonjour est désolé pour ma réponse tardive (les affaires courantes lol putain de RSI) Alors ma version de prestshop est la 1.4.7.3 Le module de Mondial Relay : est bien la 1.8.2. Je file sur Addons et je test. Question la mise a jour Prestashop 1.4.8.2 risque telle d’être problématique pour le module zou pas ? Merci de vos réponses Link to comment Share on other sites More sharing options...
ericpacotille Posted May 18, 2012 Share Posted May 18, 2012 Be voila : nikel chrome upgrade sans problèmes et me reste plus qu'a paramétrer le transporteur. Merci et bravo pour la réactivité. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 18, 2012 Share Posted May 18, 2012 Pas de problème (la 1.4.8 utilise la 1.8.3 de MR, donc aucun soucis) Au plaisir Link to comment Share on other sites More sharing options...
canel Posted May 19, 2012 Share Posted May 19, 2012 Bonjour, J'ai également le même souci que plusieurs d'entre vous. je suis sous prestashop 1.4.7 et la dernière version du module 1.8.3 Après sélection du transporteur les points relay ne s'affiche pas. j'ai donc testé avec le template d'origine, même problème. Pouvez-vous m'aider ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
jomcdonald Posted May 19, 2012 Share Posted May 19, 2012 Bonjour, j'ai un soucis avec une commande que je viens de recevoir à l'instant. Je n'ai aucun point relay d'affiché ni quoi que ce soit. Voir capture. Y a t'il une solution à cela ou ceci n'est pas problématique pour la génération d'étiquette. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marc Posted May 21, 2012 Share Posted May 21, 2012 Bonjour Vincent sur addon y-a-t-il la version 1.8.3 maintenant ? ou ton zip ci-dessus c'est bien la 1.8.3 ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
canel Posted May 21, 2012 Share Posted May 21, 2012 Personne ne peut m'aider svp ? J'ai désinstaller le module puis ré-installer toujours me même problème. Par contre je ne suis pas sous Prestashop 1.4.7 (erreur de ma part) mais sous 1.4.4.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
french50 Posted May 23, 2012 Share Posted May 23, 2012 Bonjour, Aucune solution pour le problème de prestashop configuré par tranches de prix -> impossible d'interdire certains articles trop lourds à la livraison en points relay ? ( sans passer par un module payant en tout cas ) Merci, François Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 23, 2012 Share Posted May 23, 2012 Bonjour, Le problème ne vient pas de module si les transporteurs ne s'affichent pas, ça a été testé et resté a plusieurs reprise, si vous voulez je peux intervenir sur vos boutique pour confirmation. Je confirme aussi que la 1.8.3 est bien sur addons. @french : Nan désolé, pour avoir une réponse plus rapidement ou faire une soumission d'amélioration, je vous invite á écrire un nouveau topic á ce sujet ou d'aller sur la forge Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anthony Douchez Posted May 28, 2012 Share Posted May 28, 2012 Même problème pour moi. Liste des points relais ne s'affichent pas et l'icône charge indéfiniment... Je travaille avec 2 tranches de prix mais pas avec le poids. Aucun poids n'est entré pour mes produits. Ce problème vient-il de la ? Merci d'avance Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 28, 2012 Share Posted May 28, 2012 Bonjour, En faite je suis intervenu sur 2 boutiques pour ce genre de problème et ca ne venait pas du module mais d'une erreur javascript sois sur le coeur sois sur un des modules. Si vous pouvez vérifier ça et confirmer que oui ça ne vient pas du module (1.8.3) en sois, alors je veux bien y jeter un cou d'oeil Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anthony Douchez Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Pour moi l'erreur javascript pourrait provenir du module (1.8.3) car aucun problème de chargement avec le module Chronopost qui lui aussi recherche des points sur une carte. Ou pouvons nous télécharger des versions plus anciennes du module Mondial Relay ? Dans ce cas, je veux bien tester et vous donner mon retour. Merci d'avance Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Dans ce cas je veux bien vos accés FTP / BO pour intervenir et voir ou se situe le problème. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anthony Douchez Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Pour l'instant le site est développé en local...le problème peut-il venir de cela ? Si le problème perdure à la mise en ligne, je vous donnerai les accès FTP/BO afin que vous puissiez jeter un oeil. Merci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Nan le problème ne vient pas de la, avez vous testé avec le thème par défaut ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anthony Douchez Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Oui même problème avec le thème par défaut Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Bonjour, J'ai fait une mise à jour Presta 1.4.8.2 et j'ai écrasé les fichiers du module Mondial relay, du coup j'ai perdu les infos relay pour les commandes en cours. Les infos de mon compte avaient disparues, je les ai remises mais ça ne marche pas. En fait dans la configuration du module, je n'arrive pas à créer de transporteur, je remplie les champs, je clique sur ajouter methode de transport et rien, normalement il devrait y avoir un transporteur dans liste en dessous. Si je vais dans l'onglet transport/transporteurs, rien non plus. J'ai même essayé de désinstaller le module mais rien à faire... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Les infos ne doivent pas vraiment etre perdu, tout dépend de que version de mondialrelay vous étiez et sur laquelle vous etes passée. Plus de détail aiderai a comprendre un problème... Envoyez moi vos accés FTP/ BO par mail je vais y jeter un coup d'oeil. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Je viens de t'envoyer les codes en MP. Pour la disparition des infos tant pis, ça doit être ma faute suite à une fausse manip je suppose. Le problème c'est que je n'arrive plus à réinstaller le module vu que je bloque à la création du transporteur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
quinou Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Bonjour, Une client souhaite commander de Monaco (Code postal : 98000) et être livré par MR. un message lui indique qu'il n'y a pas de point relais près de cette adresse. Pourtant il en existe un à Monaco (SVB informatique) Probablement un problème de code postal. En effet si je change de code postal : 98000 en 06240, le point relai apparait Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 @katzele : ça marche. @quinou: Malheureusement ca ne vient pas du module mais du coter de mondialrelay, je ne peux rien faire 'à ce niveau la :s Link to comment Share on other sites More sharing options...
quinou Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Merci Vincent, Je contacte MondialRelay Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Je vais passer pour une tasse, mais... quand tu dis ça marche, ça veut dire que tu t'en occupe ou ça veut dire que ça fonctionne sur le site ? Parce que j'ai été voir et ça marche pas ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kiteman Posted May 29, 2012 Share Posted May 29, 2012 Bonjour, Je viens de changer d'hébergeur. J'utilise la 1.7.9.2 du module sur PS 1.4.5.1. Sur l'ancien hébergeur tout fonctionnait bien. Su le nouveau, je ne peux pas générer d'étiquettes (pas d'erreur) et les relais ne s'affichent pas (tourne en rond). Je ne peux pas désinstaller le module pour le réinstaller. le bouton désinstaller est sans effet. Je ne sais pas quoi faire comme action. Je souhaite conserver les infos de config, donc j'hésite à supprimer brutalement le module.. Un idée svp. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 30, 2012 Share Posted May 30, 2012 Hello @katzele: lol ça m'a mis le sourire tiens Nan je regarde ça de suite parcontre @kiteman: oui, tes accés et j'interviens Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
kiteman Posted May 30, 2012 Share Posted May 30, 2012 Bonjour, Je viens de changer d'hébergeur. J'utilise la 1.7.9.2 du module sur PS 1.4.5.1. Sur l'ancien hébergeur tout fonctionnait bien. Su le nouveau, je ne peux pas générer d'étiquettes (pas d'erreur) et les relais ne s'affichent pas (tourne en rond). Je ne peux pas désinstaller le module pour le réinstaller. le bouton désinstaller est sans effet. Je ne sais pas quoi faire comme action. Je souhaite conserver les infos de config, donc j'hésite à supprimer brutalement le module.. Un idée svp. Merci Re bonjour, En fait hier soir, j'étais sur une url de test (wwwdev.mondomaine.tld) dans seo/url. Je suis passé sur l'url de prod (www.mondomaine.tld) et là tout refonctionne. visu des relais, bouton désinstallation. ??? Je n'ai pas vraiment compris pourquoi. a moins que l'url soit indiqué qq part Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 30, 2012 Share Posted May 30, 2012 Hum avez vraiment des trucs bizarres j'ai rien de tout ça ^^. Par contre j'aimerai bien savoir de quel version de module vous étiez quand vou installé la 1.8.3. Que je puisse voir si ça vient pas des fichiers d'upgrade. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katzele Posted May 30, 2012 Share Posted May 30, 2012 Le module est gratuit et le support est d'enfer, il est où le piège ? Merci encore ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted May 30, 2012 Share Posted May 30, 2012 C'est parce que je suis une personne sympa et que je veux voir ce module marcher 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
colletjb Posted June 5, 2012 Share Posted June 5, 2012 Bonjour tout le monde, Je me permet de poster ici une petite question (j'avoue avoir lu en diagonale les pages précédentes), mais je n'ai pas trouvé après pas mal de recherches une solution... Je suis en train de préparer une boutique qui tournera dès que possible sur Prestashop 1.5.0.9. Je dois donc installer le module MondialRelay (version 1.8.4) et je l'ai configuré sans trop de problèmes. Cependant, lorsque je teste une commande, au moment où je dois choisir un transporteur, j'ai droit à une page blanche. Lorsque je désactive MondialRelay en tant que transporteur, la page arrive normalement. Quelqu'un peut-il m'indiquer où chercher pour m'en sortir ? Merci beaucoup d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
colletjb Posted June 7, 2012 Share Posted June 7, 2012 Personne ne sait m'aider ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 7, 2012 Share Posted June 7, 2012 Bonjour, Il n'y a pas encore de support sur les 1.5 tant que la version n'est stable et que des changements seront effectués sur le coeur de la solution. Une RC devrait voir le jour trés bientot a laquelle je ferai le nécessaire pour que le module fonctionne dessus. Je vous conseil d'attendre aussi cette version étant donné le nombre de corrections effectués entre ces betas. Bien cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
dakatar Posted June 7, 2012 Share Posted June 7, 2012 bonjour, j'ai un problème avec le module MR, lors de la commande je peux sélectionner mondial relay comme transporteur mais la carte avec les point relay ne s'affiche pas. en passant en mode debug, je n'obtiens pas de message d'erreur. Pourriez vous me dire d'ou viens ce problème, merci d'avance. prestashop 1.4.8.2 module MR 1.8.4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 7, 2012 Share Posted June 7, 2012 Bonjour, je pense que vous avez des erreurs javascripts qui empeche le fonctionnement du module. Vérifiez de ce coter la deja Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
dakatar Posted June 7, 2012 Share Posted June 7, 2012 j'obtiens bien 2 erreurs de javascript Uncaught ReferenceError: addresses is not defined order-address.js:70 updateAddressDisplay order-address.js:70 updateAddressesDisplay order-address.js:36 (anonymous function) order-address.js:29 b.extend.ready jquery-1.4.4.min.js:29 u jquery-1.4.4.min.js:37 Resource interpreted as Image but transferred with MIME type text/html: "http://maps.googleapis.com/maps/gen_204?ev=api_ads&cad=src:apiv3,ads:0". e pour ce qui est de la première erreur l'adresse de la boutique est bien indiqué, celle du client aussi (sans accent) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 7, 2012 Share Posted June 7, 2012 D'ou le fait que le module ne puisse pas fonctionner normalement. Est-ce un thème personalisé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dakatar Posted June 7, 2012 Share Posted June 7, 2012 oui c'est un thème personnalisé, apparemment, les fichiers js du theme était ceux de prestashop mais d'une version antérieur, en les remplaçant par les nouveau j'ai la liste des point relais mais toujours pas la carte et l'adresse de livraison et de facturation n'apparaissent plus, je vais devoir regarder si des modifications ont était faites ou non sur les fichiers js je crois Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anthony Douchez Posted June 7, 2012 Share Posted June 7, 2012 Vincent, je viens de vous envoyer mes identifiants en MP pour mon problème mondial relay Merciiii beaucoup !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 8, 2012 Share Posted June 8, 2012 Bonjour, Suite à de récurrents problèmes de javascript du a d'autre module ou bien encore le coeur de PrestaShop, j'ai du revoir certaines parties du module (principalement la partie qui affiche les points relais) afin d'y intégrer un système de 'closure' qui devrait permettre de protéger le code du module. Je suis en train de faire des tests afin de vérifier son bon fonctionnement. Une fois que tout est bon je vous la mettrai a disposition. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pascal7 Posted June 11, 2012 Share Posted June 11, 2012 Bonjour, Un nouveau soucis pour moi avec le Module (1.8.1) : Il prend aussi des expéditions par d'autres transporteurs. Pas beaucoup juste une de temps en temps mais forcément des clients ne sont pas très satisfaits, ayant choisi un colissimo la poste de devoir se rendre dans un relais... Et toujours le problème des caractères accentués. IL est très contraignant de devoir corriger les adresses des clients dès qu'elle comporte un caractère accentué ou une apostrophe. D'autant plus qu'il ne s'agit de corriger mais d'introduire une faute d'orthographe ! Mondial relais livrant essentiellement en France ne serait il pas possible que le module ne soit pas allergique à la langue française ? C'est d'autant plus "énervant" que de toute façon livrant dans un relais, l'adresse du client n'est pas vitale vitale.... Alors être obligé d'aller y mettre des fautes c'est crispant. Le Pire étant pour les clients qui ont un accent dans leur nom, et qui y tiennent ! Merci d'avance ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 11, 2012 Share Posted June 11, 2012 Bonjour Pascal, Merci d'essayer la version 1.8.3 ou 1.8.4 dispo sur Addons. les problèmes cités ont tous été corrigé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 11, 2012 Share Posted June 11, 2012 Et je tiens à rajouter que ce n'est pas le module qui ne veut pas d'accents (bien au contraire) mais le webservice de Mondialrelay qui est trés capricieu ! Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
khoyoht Posted June 13, 2012 Share Posted June 13, 2012 (edited) http://www.prestashop.com/forums/topic/164256-point-relais-introuvable-mondial-relay/page__pid__852679#entry852679 Edited June 13, 2012 by khoyoht (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted June 14, 2012 Share Posted June 14, 2012 d'abord merci pour ce module qui pour moi fonctionne très bien en prod. j'ai voulu l'installer en local afin de faire la modif expliquée plus haut pour supprimer la modif auto des statuts de commande. là j'ai un problème, j'ai une erreur 38 There is an error number : 38 Details : Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide j'ai lu les posts la dessus et j'ai téléchargé la dernière version, ca ne change rien. j'ai essayé divers formats de numeros de telephone mais rien n'y fait. en prod ca fonctionne parfaitement (bien sur j'avais mis le même tel qu'en prod au départ) et j'utilise une ancienne version. si qqun pouvait m'aider à améliorer ca ce serait bien car pour faire des tests c'est plus pratique en local quand même. merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted June 14, 2012 Share Posted June 14, 2012 Hello Patrick, Le comportement de faire changer le status aprés la génération des tickets est voulu et à toujours été ainsi. Aprés il est clair que dans certain cas à part, comme le tiens, on souhaite le changer à la main. Malheureusement pour le moment rien n'a été discuté à ce propos du coup aucun changement de prévu, a voir par la suite si on rajoute l'option dans la conf du module mais ça inclura du dev supplémentaire sur la page concernant la génération des tickets. Si tu souhaites tout de meme éviter ce changement de d'état. Commente dans le fichier 'classes/MRCreateTickets.php': Ligne 430 -> 434 : $history = new OrderHistory(); $history->id_order = (int)$params['NDossier']; $history->changeIdOrderState($orderState, (int)$params['NDossier']); $history->id_employee = (int)Context::getContext()->employee->id; $history->addWithemail(true, $templateVars); Cordialement je reviens juste la dessus, je n'ai pas bien compris quelle est la modif à faire au niveau de ces lignes? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 15, 2012 Share Posted June 15, 2012 Bonjour, @cockpitinferno: Peux tu me donner le format de numéro que tu utilises et si il est rempli pour un phone 1 ou 2 (ou les deux). Normalement l'erreur provient d'un mauvais numéro entrée sur la partie coordonnée en BO. Pour ce qui est des lignes ci-dessus, commente les. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted June 15, 2012 Share Posted June 15, 2012 je ne sais pas ce que veux dire commenter (enfin dans ce cas particulier) sinon pour les format de tel, j'ai essayé pluseieurs format: 0200000000, la même chose avec des espaces, avec mon portable et aussi avec 0332... et +332.... ca ne fonctionne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrickpolbos Posted June 17, 2012 Share Posted June 17, 2012 (edited) Bonsoir, je ne suis pas un connaisseur en informatique mais si je comprend bien les lignes ci dessus le module en version 1.8.4 doit fonctionner correctement or, sur ma version 1.4.7.2, j'ai installé le module en 1.8.4, les clients peuvent choisir le transporteur mais aucun choix de point relais ne leur est demandé alors que j'ai créé le transporteur en mode livraison en point relais. De mon coté, la commande qui est tout de même validée en 5 points n'entre pas dans le tableau me permettant de générer le ticket d'envoi. avez vous une piste pour m'aider? merci d'avance Edited June 17, 2012 by patrickpolbos (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted June 21, 2012 Share Posted June 21, 2012 up qqun peut il m'expliquer ce que signifie commenter? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 21, 2012 Share Posted June 21, 2012 Bonjour, Voici un lien un peu drole pour ca : http://www.laissemoichercherca.com/?q=commentaire%20informatique Mais en gros ca permet d'ignorer du code lors de son exécution Ici tu rajoutes /* au début et */ à la fin. Exemple : /* $history = new OrderHistory(); $history->id_order = (int)$params['NDossier']; $history->changeIdOrderState($orderState, (int)$params['NDossier']); $history->id_employee = (int)Context::getContext()->employee->id; $history->addWithemail(true, $templateVars); */ Voilà Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 21, 2012 Share Posted June 21, 2012 Concernant les autres problèmes tel que l'affichage qui ne se fait, il doit y avoir un problème avec votre thème du a des erreurs JS je vous invites à prendre la version 1.8.5 qui est disponible sur Addons et me faire un petit retour à ce sujet. Concernant les numéro, certains formats sont autorisés tel que les +33 mais d'autre seront refusés et ça je peux pas faire grand chose. c'est mondialrelay qui les bloquera sur leur webservice. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 ok c'était tout bête, merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crea67 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Bonjour, J'ai également un problème avec le module Mondial Relay version 1.8.5 (téléchargée sur Addons). Je n'ai pas de liste ou de carte avec les points relais qui s'affichent, on peut choisir la livraison Mondial Relay mais on ne peut pas choisir son lieu de livraison ... J'ai essayé de désinstaller / réinstaller, sans succès. Est-ce que quelqu'un a une solution s'il vous plait ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Bonjour, Merci de prendre le temps de lire les dernières réponses plus haut. Je me répète donc mais si vous avez des erreurs Javascript du à d'autre Module ou votre thème perso. Le module ne pourra donc pas fonctionner. Une fois vérifier, et si il n'y a aucunes erreurs, je vous invites à m'envoyer vos infos par email. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crea67 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Bonjour Vincent, Merci pour votre réponse. Désolée, j'ai lu mais j'ai dû louper des choses ( Je cherche une solution depuis 3 jours, je commence à désespérer. Quelle genre d'erreurs poseraient problème ? Je ne m'y connais pas en Javascript ( Bon bah je retourne lire plus haut ... Merci ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Mais nan faut pas désespérer Faut afficher les erreurs javascript de la page avec le navigateur que vous utilisez. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crea67 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Ce qui est merveilleux avec Prestashop c'est qu'on en apprend tous les jours J'ai obtenu 2 erreurs : The "fb-root" div has not been created, auto-creating all.js:49 Ca je pense que c'est pas important. 82 event.layerX and event.layerY are broken and deprecated in WebKit. They will be removed from the engine in the near future. Là je comprend l'anglais mais je ne sais pas ce qu'est event.layer ... Puis-je abuser de votre aide ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
foulon Posted June 23, 2012 Share Posted June 23, 2012 Bonjour a tous, je suis sur prestashop 1.4.8.2 sur une boutique test et il m'est impossible d'activer le module mondial relay; Je l'installe via ma bo, et lorsque je clique sur activé j'ai le message comme quoi le module à été activé mais le bouton configurer n'apparait pas. j'ai essayé la version 1.8.3 la 1.8.5 pareil quelqu'un a t il déja eu ce problème merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted June 25, 2012 Share Posted June 25, 2012 ca marche nickel merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrickpolbos Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 Bonsoir, après de nombreux test, je constate les points suivants : sur un PS vierge, le module V1.8.5 est OK sous firefox mais pas sous IE dès que j'installe mon thème, plus rien ne fonctionne même sous firefox. j'ai bien noté qu'il s'agit probablement d'erreur java script mais ne sais pas comment les relever, pouvez vous m'indiquer ce que je dois faire? merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
thomasthis Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 Bonsoir, Les points relais ne s'affichent pas ni sous firefox ni sous IE. Version du module 1.8.5 Presta 1.4.8.2 Comment corriger le soucis d'affichage des points relais ? Je suis jeune dédutant sous prestashop. Tout comme patrickpolbo, j'ai bien noté qu'il s'agit probablement d'erreur java script mais ne sais pas comment les relever, pouvez vous m'indiquer ce que je dois faire? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrickpolbos Posted July 5, 2012 Share Posted July 5, 2012 bonsoir, après correction du code, fonctionnement OK sous firefox avec le module 1.8.5 et presta 1.4.7.2 mais toujours pas sous IE et ce même en désactivant tous les modules bonsoir Link to comment Share on other sites More sharing options...
quinou Posted July 7, 2012 Share Posted July 7, 2012 Bonsoir, En effet les points relais ne s'affichent pas sous IE avec MR v1.8.5 et PS 1.4.7.3 "console est indéfini." ds mondialrelay.js Pour ma part, J'ai mis en commentaire /* console.log(json);*/ ligne 669 Link to comment Share on other sites More sharing options...
volk93 Posted July 11, 2012 Share Posted July 11, 2012 Bonjour, J'aimerais savoir si il est possible de modifier l’étiquette générer par Mondial Relay, Du genre changer le logo, ou rajouter une phrase du type: Vérifier votre colis avant de signer. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted July 11, 2012 Share Posted July 11, 2012 Bonjour, En effet, un mauvais oublie de ma part qui a été corrigé récemment, mille excuse (le module sera mis a jour ce soir a minuit sur addons). @volk : Pas que je sache, il faudrait voir avec Mondialrelay directement je pense Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
volk93 Posted July 11, 2012 Share Posted July 11, 2012 Ok j'men doutais un peu :/, c'est dommage de pas avoir un peu la main la dessu , j'vais les contacter. Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marc Posted July 14, 2012 Share Posted July 14, 2012 Bonjour Bug ou pas bug ? Le point mondial relay près de chez moi ferme pour 3 semaines j'ai désactiver le module mondial relay 1.8.3 ( par la partie admin ), pour ne pas avoir de commande avec ce transporteur. Le problème: Par le front office le client a toujours accès à ce transporteur, peut le sélectionner le nom des points Mondial Relay n'apparaissent pas et il peut continuer sa commande A mon avis ce n'est pas normal. Pour remédier à ce problème j'ai désactiver le transporteur Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
volk93 Posted July 15, 2012 Share Posted July 15, 2012 Désactive (Ne supprime pas) le transporteur correspondant a Mondial Relay dans "Transport" Puis dans l'onglet "Transporteur". Il ne devrait plus pouvoir l'utiliser Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marc Posted July 15, 2012 Share Posted July 15, 2012 Désactive (Ne supprime pas) le transporteur correspondant a Mondial Relay dans "Transport" Puis dans l'onglet "Transporteur". Il ne devrait plus pouvoir l'utiliser Oui regarde je l'avais écrit "Pour remédier à ce problème j'ai désactiver le transporteur" , mais le fait de désactiver le module devrait aussi le désactiver à mon avis. C'est peut-être un bug faudra peut-être attendre Vincent pour avoir son avis Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrickpolbos Posted July 15, 2012 Share Posted July 15, 2012 j'ai bien tenté de mettre en en commentaire /* console.log(json);*/ ligne 669 mais rien n'y fait, pas de point relais affichés sous IE Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunuche94 Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 bonjour à tous. nous avons le bug suivant : Expe_CP: It seems the layout of your zipcode country is not configured or you didn't set a right zipcode du coup nous ne générons pas nos étiquettes. en revanche, cela foncitonnait lors des tests. nous avons la version 1.8 nous avns effectué des recherches, mais cela ne donne rien. Nous ne voyons pas comment résoudre ce problème. quelqu'un a t-il une piste ? nous somems un peu embêté car nos commandes passent par MondialRelay. Merci à tous Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 Bonjour, @Marc : Il faut aussi le désactiver via la liste des transporteurs pour etre sur qu'il n'y ai aucun problème @Nunuche: Comme dis une multitude de fois sur ce post, le fait d'avoir ce message n'empechera jamais de générer vos étiquettes. c'est un warning qui prévient juste le fait que qu'il n'y a pas de mask de code postal pour vérifier a l'avance si ils sont bon ou pas. D'ailleurs je vous conseil de prendre la dernière version en date (1.8.5 sur addons). @patrick : Avez vous tenté le fameu ctrl-f5 pour vider le cache navigateur ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marc Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 (edited) @ nunuche94 Le problème ne viens pas de là j'ai posé la même question tu peux la retrouver page 20 et Vincent m'a répondu : Oui Marc c'est normal que ce message s'affiche en 1,3, il n; y a pas de gestion de code postal avec Mask par pays du coup rien de grave de plus c'est un warning et non une erreur Modif Oups le temps de faire mes recherches et Vincent avait déjà répondu ..... Edited July 16, 2012 by Marc (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunuche94 Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 Bonjour vince. Merci pour la rapide réponse. La version est bien 1.8.5 du coup, notre étiquette n'est pas générée. Y a t-il moyen de récuperer le point relais choisi par le client .? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 Ah mince. Vous avez une erreur qui s'affiche ? Ou le simplement le bouton qui se remet tout seul aprés appuie ? SI pas d'erreur, je veux bien intervenir voir ce qui se passe. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunuche94 Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 (edited) Bonjour vincint. nous n'avons pas de bouton, en tout cas je ne vois. j'ai lupé l'mprim écran Edited July 16, 2012 by nunuche94 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunuche94 Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 voilà l'imprim écran Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunuche94 Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 Ok c'est bon. Cela fonctionne maintenant. Pas de soucis vince. en revanche, ce qi ne fonctonne pas c'est de cliquer sur url etiquette Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 En effet si y'avait pas de commandes a générer il n'y a pas de bouton.. Concernant les liens une erreur précise ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nunuche94 Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 Pour l'url pas d'ereur précise, simplement une nouvelle fenetre s'ouvre et en reprenant la page de la commande Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrickpolbos Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 j'avais bien désactivé le smarty et forcé la re complilation mais pas tenté un Ctrl F5, maintenant c'est chose faite et tout fonctionne, merci de votre aie Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted July 17, 2012 Share Posted July 17, 2012 je remarque un point d'amélioration. a chaque fois qu'on désintalle le module (suite mise à jour par exemple.) il faut recréer un transporteur, recréer toutes les tranches de poids etc... ca prends un temps fou. n'y a t il aucun moyen pour dire au module qu'on veut utiliser tel transporteur (à savoir) le transporteur déjà configuré pour MR lors de la 1ère install. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted July 17, 2012 Share Posted July 17, 2012 Bonjour, En faite une option existe a partir des 1.4.2 je crois, quand on désinstalle le module une option est montré demander au marchand si il veut garder les données en base ou les effacer. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted July 17, 2012 Share Posted July 17, 2012 (edited) ah oui c'est vrai qu'il me semble avoir vu ca mais il me semble aussi que j'avais essayé et que ca fonctionnait pas. bon j'ai tout remis pour cette fois, par contre autre souci, depuis cette mise à jour il ne m'affiche pas tous les pt relais. je suis sur vieillevigne, 44116 et il ne m'affiche pas le pt relais de ma commune qui est pourtant le plus proche? j'ai vérifié sur le site et le pt relais est bien existant. merci d'avance pour votre réponse. ah j'oublais, la possibilité de sauvegarder ses paramètre est possible lors d'une installation manuelle mais pas lors de la mise à jour de presta. peut etre serait il plus simple de pouvoir manuellement associer un transporteur déjà existant à MR une fois celuis ci installé, plutôt que devoir en ajouter un nouveau a chaque fois. Edited July 17, 2012 by cockpitinferno (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shonelya Posted July 19, 2012 Share Posted July 19, 2012 Bonsoir a tout le monde , cela fait déjà trois fois que je réinstalle le module Mondial Relay , là je viens de passer en 1.5 , le module ne synchronise plus avec les commandes , il ne voit pas les commandes passées , quelque soit le statut de celle ci , auriez vous une idée , car cela devient urgent pour nos clients ... Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted July 19, 2012 Share Posted July 19, 2012 Bonsoir, La mise à jour de Presta c'est encore autre chose et c'est détaché du module, du coup ca risque d'etre compliqué, mais bon une mise a jour est censé conserver ces données. Je retiens l'idée de pouvoir rattacher un transporteur existant a une méthode mondialrelay. Ca simplifirai pas mal les choses en effets. n2web : Il faudrait jeter un coup d'oeil dans les tables du module afin de voir si les données sont toujours bien relié entre elles. A savoir que ça utilise un id_cart pour faire ces liaisons donc si c'est une install 1.5 toute fresh sans cart, il n'y aura pas de liste de commandes peu importe le statu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shonelya Posted July 20, 2012 Share Posted July 20, 2012 Bonjour Vincent , en fait je me suis mal explique , la boutique est en 1.4.7 et le module mondial relay est le dernier sur add ons à être sorti, le coup est que lorsque jeté clique sur order , quelque soit le statut cela ne Affiche plus aucune commande , ça en a pris 4 , puis plus rien , la ça devient embêtant car on doit envoyer en colissimo car on peut pas générer les étiquettes , une idée ? Ou puis je regarder ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
polaije Posted July 21, 2012 Share Posted July 21, 2012 Bonjour, J'ai fini par installer correctement Mondial Relay 1.8.5 dans ma boutique http://parmanovea.com qui est en 1.4.8.2 Le problème que j'ai est que le bouton "Plus de détails" dans le choix du point relais ne fonctionne pas. Je clique dessus et rien ne se passe, seulement affichage javascript(void). Si je debug firefox je peux capturer le code : http://www.mondialrelay.com/public/permanent/details_relais.aspx?ens=ECBE009849&num=079219&pays=FR&crc=7E69B27078B94792F6E01B484B4995AC qui fonctionne lui. Ne serait-ce pas un problème de popup non activé ? Merci d'avance, Jean-Marie Link to comment Share on other sites More sharing options...
BIGGAR Posted July 22, 2012 Share Posted July 22, 2012 Bonjour Presatashop: 1.4.8.2 Mondial relay: v1.7.9 J' ai parcouru ce post, mais je n'ai pas trouvé de réponse... Au moment de generer les commande pour pouvoir imprimer les étiquette, rien n'apparait sous: Historique de la création d'étiquettes, donc impossible d'imprimer mes étiquettes... En passant par le site mondial relay, je peux voir que les demandes ont bien été prises en compte, mes client recoivent aussi un mail d'avertissement. Une idée, une piste d'ou cela pourrait venir? Merci pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shonelya Posted July 22, 2012 Share Posted July 22, 2012 Salut Biggar , Vincent étant en vacances , ça va être dur de répondre , je suis dans le même cas que toi sauf que si tu des installés le module entièrement et supprime le répertoire à la réinstallation il fonctionne mais que pour un certain nombre d étiquettes , Vincent essaies de voir pendant ses vacances , le pauvre , mais des qu on trouve je te dis Link to comment Share on other sites More sharing options...
BIGGAR Posted July 23, 2012 Share Posted July 23, 2012 Bonjour, Merci pour ton aide. On va laisser Vincent passer de bonnes vancances Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted July 24, 2012 Share Posted July 24, 2012 Bonjour à tous, Désolé comme vous le savez je suis en vacance mais je tente de garder un oeil sur le forum @Polaije : Je pense que le problème vient du nouveau système de closure, il faudrait que j'y jette un petit oeil. @Biggar : Pouvez vous esayer avec la dernière version du module en date sur Addons. Elle corrige beaucoup de bug. @n2web : Je vous réponds de suite Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
colletjb Posted July 24, 2012 Share Posted July 24, 2012 Bonjour tout le monde, Je prépare une boutique en PS1.5RC1 et j'ai besoin du module Mondial Relay pour mon client. Je pense avoir tout configuré comme il se doit, cependant, dans la fiche de mes produits, dans l'onglet transporteur, Mondial Relay n'apparait pas (dans l'option où on peut choisir des transporteurs spécifiques pour certains produits). Est-ce compliqué à corriger ? Merci d'avance pour votre aide. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marc Posted July 24, 2012 Share Posted July 24, 2012 Pour Vincent Hippie Hip Hourra Même en vacance il est là pour résoudre nos problèmes ..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted July 25, 2012 Share Posted July 25, 2012 oui c'est vrai que ca c'est super cool! merci sinon j'en reviens a mon petit souci de points relais, il en manque toujours dans ma liste. peut on mettre la liste des pt relais à jour séparément du module, comment ca se passe? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
miracle Posted July 26, 2012 Share Posted July 26, 2012 (edited) Bonjour, PS 1.4.8.2 J'ai le même souci que biggar (enfin il me semble). J'ai des commandes avec Modial Relay mais après vérification dans la base de données il n'y a pas d'attribution de lieu de retrait. Et les clients n'ont en fait jamais sélectionnés Monial Relay d’après eux. Je suis dans la configuration Mondial Relay comme transporteur par défaut et j'ai SoColissimo SANS fancybox. D’après moi c'est lors du retour de SoColissimo (site externe) que mondial relay se remet en tant que transporteur... Solution qui semble fonctionner : mettre SoColissimo avec fancybox.. ou mettre SoColissimo comme transporteur par défaut. Note : Je n'ai pas testé sur tous les navigateurs... Edited July 26, 2012 by miracle (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Schoener Posted July 26, 2012 Share Posted July 26, 2012 miracle, ce bug a été corrigé y'á plus d'une version, Mondialrelay ne reprend pas la main sur une commande qui ne lui appartient pas. c'est bien la 1.8.5 que vous utilisez ? cockpit : Nan aucun moyen de gérer cette liste. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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