Error 503 Backend fetch failed

[Stephanie59910]

Bonjour,

Ce matin, j'ai voulu désinstaller le module Google Analytics de mon backoffice car il était inutile.

Mais depuis ce moment, je ne peux plus accéder à mon backoffice.

Error 503 Backend fetch failed

Backend fetch failed

Guru Meditation:

XID: 738159103

Varnish cache server

En revanche, mon frontoffice fonctionne correctement. https://lesfauvesmondains.fr

Est-ce que quelqu'un pourrait m'indiquer ce que je dois faire ? Je vous en remercie par avance.

Stéphanie.

[Stephanie59910]

Cool, j'ai réussi !

Je suis allée vider le cache en passant par FTP :

/var/cache/dev et j'ai entièrement vidé ce dossier.

J'ai trouvé la réponse ici : https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/

[Stephanie59910]

Bonjour,

Ça a recommencé ce matin... Peut-être quand j'accède à une certaine page précise dans mon backoffice...

En tout cas, ma technique de vider le cache via le FTP ne fonctionnait plus ce matin !

Donc, je suis allée chez mon hébergeur (OVH) et j'ai purgé le CDN.

Après quelques minutes, tout re-fonctionnait.

Je dis cela pour les personnes qui auront le même souci que moi... Je ne sais pas...

[Mediacom87]

il y a une heure, Stephanie59910 a dit :

Donc, je suis allée chez mon hébergeur (OVH) et j'ai purgé le CDN.

Désactivez le CDN celui d'OVH plante tous les sites PrestaShop.

J'en parle dans cet article : https://www.mediacom87.fr/comment-bien-configurer-la-page-performances-de-prestashop-17/