An error occurred sur produit avec declinaisons

[Joce84270]

Bonjour,

Depuis peu je constate un problème lors du changement de déclinaison d’un produit. J’ai le message « an error occured… » lorsque je change la déclinaison.

l’url avec les déclinaisons ne se génère pas.

j’utilise Presta 1.7.7.8 avec php 7.3

j’ai vidé le cache manuellement et via le BO mais rien n’y fait.

je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide 

 

 

 

[Mediacom87]

Bonjour,

il faut analyser la console (F12) en mode debug.

[Joce84270]

Bonsoir Mediacom87,

Je suis passé en mode debug et j'ai les messages suivant :

On dirait qu'il ne trouve pas une URL (404) mais pourquoi ?

[Mediacom87]

Oui, erreur 404, étrange, peut-être un truc changé dans un fichier.

Avez-vous regardé dans le menu Information tout en bas si des fichiers seraient manquants ou modifiés ?

[Joce84270]

Bonjour Mediacom87,

Alors j'ai des fichiers manquants et d'autres qui ont mis à jour, mais c'est étrange car je ne suis pas intervenu sur le site ;(

[Joce84270]

Bon ba j'ai upgradé mon prestashop en 1.7.8.7 et tout semble refonctionner correctement.

Je pense qu'il y avait un pb de compatibilité du 1.7.7.8 avec la version de PHP 7.3.31